改善医疗关系比登天还难吗?


有个故事,说神州九号与天宫一号成功对接,蛟龙号潜水器成功下潜7000米,实现了“可上九天揽月,可下五洋捉鳖”的宏伟蓝图 。在欢腾的人群中,采访人员采访市民:神州九号的发射成功说明了什么?市民回答说:说明我国解决贪腐问题、教育问题、住房问题、医疗问题、食品安全问题比登天还难!这个回答耐人寻味 。
医患关系问题,已经成为复杂的社会问题 。近两年其特点又发生了变化,暴力伤医事件时有发生,而且受伤对象多是无辜的医务人员 。六成医务人员不想让自己的子女从医,使得曾经知识分子云集的医生群体而今却成为“憋屈”的群体 。
【改善医疗关系比登天还难吗?】正因如此,医疗问题也得到了社会的广泛关注,很多关于医疗卫生的电视作品搬上了荧屏,如《心术》,还有现在热播的《产科医生》等,对医疗行业与业外人士的沟通起到了积极的推动作用 。
医患矛盾是一个非常复杂的社会问题 。单靠我们医疗卫生行业是解决不了的,我们唯一能做的就是预防 。
2012年3月23日下午,黑龙江哈尔滨医科大学附属第一医院,发生了一起患者在医院内用刀捅医生的恶性伤医事件,造成刺死1人致伤3人的严重后果 。死者是一名实习的研究生,他刚考上了香港一所大学的博士,并计划当年夏天结婚 。凶手李梦南家离哈尔滨很远,家庭条件也很困难,爷爷还患有胃癌 。李梦南曾于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗强直性脊柱炎 。“发病的时候我非常痛苦,腿部、膝盖和胯骨都特别疼、肿,行动不便 。”一次次到哈尔滨做检查加上人生地不熟等等因素,让他和爷爷都非常苦恼 。
李梦南此次就医是为了打“类克” 。类克是一种抗风湿药品,价格比较昂贵,而且副作用非常大,可引起肺结核,因此医生请他先去胸科医院做检查 。他将胸科医院检查结果拿回来给医生看,医生见他已经并发了肺结核,就未收他入院,因继续使用“类克”可能会导致结核加重,发生其他严重后果 。“当时我非常生气,我和爷爷大老远来的,他们不理我,我挺恨大夫的 。”李梦南认为医生不了解他的辛苦,于是就“激情杀人”了 。
医生坚持的是原则,是没有医疗过错的 。医患之间缺乏有效的沟通,缺乏相互之间的理解,法治观念淡薄,习惯于用拳头解决问题,是造成悲剧的根本原因 。
2011年9月15日同仁医院门诊楼,患者王宝洺用菜刀砍击主治医生徐文头部6刀,四肢部12刀,致其重伤 。徐文是一位“学问型”的医生,平时态度很和蔼 。手术没有达到患者自己要求的效果,于是把怨恨发泄到了主治医生头上 。虽然罪犯王宝洺以故意杀人罪被判15年徒刑,剥夺政治权利3年,赔偿伤者53万元人民币,受到了法律的制裁,但给医生造成的精神创伤,以及给整个行业中的从业人员造成的心理打击,该由谁来弥补,又该怎样来弥补呢?
2013年1月19日凌晨,内蒙古包钢医院神经内科医生朱玉飞在120出诊现场被歹徒残忍杀害,随行的2名担架工被砍伤……
2012年5月8日下午,南阳医专附属第二医院28岁的女医生张娟在家中服下了700粒毒性很大的强心药“地高辛”自杀 。张娟的父亲张子富白发人送黑发人,他拿出女儿服毒前写好的遗书,悲痛欲绝地告诉采访人员说:“女儿是不堪忍受患者家属的侮辱和高额索赔才自寻绝路的 。”
2014年8月10日,湖南湘潭县产妇张某,到湘潭县妇幼保健院急诊入院,生产过程中医生发现严重羊水栓塞,建议切除子宫保大人,但产妇的婆婆坚决不同意:“那还怎么生二胎” 。羊水栓塞这种病极为凶险,目前还是世界医学界的难题,在生产过程中突发,无法提前检测出来,也就无法预防 。尽管医院启动了院内、县、市孕产妇抢救绿色通道、向家属下发了病危通知书,竭尽全力进行抢救,同时还邀请了湘潭市中心医院专家一起参与抢救,不幸产妇还是因羊水栓塞引起的多器官功能衰竭死亡,院方在整个医疗行为中均无过错 。