淄博莲池妇婴医院|淄博莲池妇婴医院:高度关注安全、疗效、感受 莲池医疗集团全面开启年终质量安全检查
淄博1月14日讯 医疗质量安全是医院发展的生命线。一直以来,莲池医疗集团以“人本位”为出发点,高度关注患者安全、疗效和感受,全力创建平安莲池。1月13日,在莲池医疗总裁陈东风带领下,检查组走进淄博莲池妇婴医院,开启了年终质量安全拉网式检查。
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医疗医技组现场检查:检查药品规范化管理
此次质量安全检查分医疗医技组、护理院感组、后勤管理组和运营管理组四个组别进行,检查组严格按照国家专科医院管理标准、人本位医疗管理标准深入检查,现场查看规范化管理、建设情况,重视客户感受与反馈,与客户面对面交流,以客户需求为原点全面督导、整改。
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【 淄博莲池妇婴医院|淄博莲池妇婴医院:高度关注安全、疗效、感受 莲池医疗集团全面开启年终质量安全检查】 运营管理组现场检查:查看规范化运营
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运营管理组现场检查:检查运营数据
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医疗医技组现场检查:了解客户感受
检查现场,医疗医技组对急救物品及药品的规范化管理、各科室的质量安全管控、危急值管理、病历规范化书写以及应急演练开展情况进行细致检查。淄博莲池妇婴医院实行院、科双级质控,建立了全程质量评估体系,每周妇产科大交班、孕晚期多学科联合评估、医护一体化查房、疑难危重病例讨论学习等一系列安全行动,全面保障患者安全。
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护理院感组现场检查:检查输液规范
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护理院感组现场检查:查看院感管理
护理院感组围绕人本位管理,深究护理服务的标准化流程和细节,查找影响客户感受的问题根源。人本位管理高度关注患者的“安全、疗效和感受”,自2013年扎根莲池,经过八年多的实践,在创新中不断完善形成了“莲池模式”。
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后勤管理组现场检查:检查安全设施
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后勤管理组现场检查:用电及消防安全
此外,后勤管理组严格对照各项安全管理规范,对各病区门禁管理、消防安全、用电安全以及餐饮安全等进行全面检查。运营管理组通过查看资料、现场问答等形式,对医院的规范化运营工作进行详细检查。
检查结束后,各组对检查中发现的问题进行集中、重点反馈。陈东风强调,医院要按照国际和国家专科医院标准推进规范化建设,高标准定位,关注细节,做出莲池特色;要持续改善以患者为中心的人本位服务模式,集中专家力量,加强学科建设,为患者带来高品质的医疗服务。
淄博莲池妇婴医院王郁院长表示,集团化检查重点在于通过检查发现、查找问题,要通过互查、自查,以严格的标准和要求持续改进,形成质量安全管理的闭环。
大众日报淄博融媒体中心采访人员 高阳 通讯员 赵娜
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