教练|大力:我只是一个健身教练,为什么要承受这些东西?( 二 )


基本上我们所有人都是吃完就跑去厕所吐了 , 我当时都哭了 , 在想为什么我要承受这些东西?所以那个时候我就很反感讨厌这些所谓总监、经理的行为 。 而且我也想过 , 辞职算了 , 不在这家健身房做了 , 但是第二天又想着刚来上海人生地不熟 , 也不知道如何去选择更好的地方 。 如果又遇到这样的店 , 又能怎么办?最后还是决定再忍忍坚持一下 。
教练|大力:我只是一个健身教练,为什么要承受这些东西?
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就这样 , 我一直做到这个健身房经营出现问题 , 在上海关闭了好几家门店 , 甚至直到那些总监、区域经理也不在这家健身房工作的时候 , 我也选择了离职 。
为了销售业绩 , 大家都不容易
随着销售压力的增加 , 健身房对健身教练的要求逐渐囊括了销售技巧 。 一般我们首先会给来上体验课的人做一个体测分析表 , 根据这个表 , 再加上他们的需求 , 比如说想要减肥 , 那我们可能就会围绕着减肥这一块向他们展开说明各种可能的危害 。 如果不及时减肥 , 可能会引起三高 , 然后整个心脏会有很大的负担等等 。 目的就是让会员有强烈的意识 , 产生紧迫感 。 再比如针对想要增肌的人群 , 那一定是围绕这个方面去展开说明 。
可能大家会在网络上看到各类新闻事件 , 健身房中有一些过度热情的销售、健身教练会给人造成困扰 。 有时候为了情感维系 , 各出奇招 。 曾经我经历过的情况是 , 一个女会员来锻炼 , 正好是一个男教练接待她的 , 后来这个女会员买了课 , 上了一段时间 , 女会员和男教练之间互相都非常有好感 , 慢慢发展成男女朋友关系 。
那这个时候女会员基本上不会再买课了 , 直接是由男教练来教 。 其实这样的情况对于个人的话可能无所谓 , 但是对于整个健身房的专业性、行业发展来说其实是不太好的 , 简单看可能就是损失了一份业绩 , 但是对健身房的影响 , 和一些负面评价都会出现 。
对女教练来说 , 在健身行业工作也会面临一些情感维系上面的困扰 , 比如为了维系会员关系 , 女教练会和某个男会员吃饭 , 接受这个男会员给她买的一些东西 , 这些都是比较常见的 。
如果想要更好的维系客户关系 , 情感上面总是不能那么单纯 , 可以说已经突破了学员跟教练的一个关系了 。 因为每个人的性格、学历、文化程度都不一样 , 为了促成一单可能会说出一些极端的话语 , 有时候也会让会员反感、不舒服 。 不开心的话 。
我还记得 , 有次就看到某个同事和一个女会员谈单 , 女会员是想请私教的 , 但她还没有完全下定决心 , 还在观望中 , 他们谈了快40分钟 , 还没有确定下来 , 女会员就想回家了 , 说还是再考虑一下 , 下次来了再说 。 这个同事着急了 , 他想今天就把这单成了 , 所以就叫了TO让主管经理一起来谈 。 三四个大男人一起把这个女会员围着 , 不让她走 , 之后又谈了很长时间 , 最后这个会员受不住了 , 买了3节课 。 但明显看得出这个会员很不高兴 , 她上完3节课后就很少再来健身房了 。
收入构成方面 , 拿我所在的城市上海来说 。 我们的工资收入一半靠业绩 , 一半靠平时的课时费 。 比如说你一个月做5万的业绩 , 上200个课时的话 , 基本一个月的工资在1到2万 。 如果你的业绩更高 , 那你的工资可能会到3万以上 。 一般的健身房底薪大概在1800到2000 , 如果没有业绩 , 只有课时费 , 一个月的工资可能也就五六千、七八千的样子 。
所以 , 只要是在健身房工作 , 你就要时刻销售自己的会员 , 让他们买你的课 。 比如每个月你的目标业绩是5万 , 那你必须要完成 。 完不成的话 , 这个月就会面临工资少甚至可能会有一些罚款 。