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良医 |“慢郎中”快了，上海这家中医医院又精又美又贴心
香山中医医院通过数字化转型，让“慢郎中”快了起来。
文 | 沈林
老话常说“慢郎中” ，其实，中医不仅能治疗慢病，也可处理急症。另一方面，现代社会，患者对中医医院的服务也有了速度的要求，大家都希望看中医也能方便快捷。
近日，上海市卫生健康委发布《关于公布上海市进一步加快中医药传承创新发展三年行动计划（2021年－2023年）立项名单》，为今后三年全市中医药发展作出明确部署，立项名单中，上海市黄浦区香山中医医院位列其中。
梧桐掩映的香山路上，香山中医医院在病人中间有口皆碑。现在，香山中医医院通过数字化转型，让“慢中医”快了起来。
此外，香山中医医院还在不断尝试让中医文化走进校园，让中医药在更广层面得到传承和发展。

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吃中药的“麻烦”解决了
以往，病人看完中医，吃中药总是存在这样那样的麻烦，比如患者看完病后先要去窗口排队审核处方，付费、取药又要排队，拿到一大包中草药再回家煎药对于大多数患者来说也是件烦心事。
如果患者选择代煎中药，也有不知道饮片产地等具体信息、代煎中药药效不够好、中药何时送到无从知晓等问题，这些疑问让不少患者对中药敬而远之。
但如今，这些痛点都已经得到了妥善的解决。

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2015年起，为解决各医疗机构患者配取中药难和缺乏中医临床药师等难题，香山中医医院牵头区域内综合性医疗机构、社区卫生服务中心及其他相关医疗卫生机构，共同搭建“黄浦区中药药事服务平台” ，综合性医院和社区医师处方由香山中医医院专业药师进行集中审方和点评后，分拣至相关饮片厂，厂方代配或代煎后由平台免费快递至患者家中。

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2018年， “黄浦智慧中药云”——区域中药饮片服务信息化管理平台正式建成并上线使用。由于平台的药库建在云端，不受库房面积限制，因此饮片规格和品种大幅度提升，达到1400余种之多，是一般医院中药房的3-5倍，实行统一药典管理，供全区医疗机构共享，解决了医院由于中药房规模有限所导致的饮片品种不全的尴尬。
“我们中药饮片的数量扩充了非常多，平台建设对我们的帮助是非常大的。 ”黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心主任金迎由衷说道。
通过在线处方上传、平台审方、厂商接方、复核发药，原本需要由患者排队去做的事让信息技术取而代之；有需要代煎服务的患者，药厂还可以直接将中药煎煮好送上门，平台实时推送处方和物流状态短信，让患者对自己中药煎煮和配送情况随时掌握。

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打浦桥街道社区居民徐阿姨是“黄浦智慧中药云”的受益者， “以往总觉得吃中药是一桩很繁琐的事情，配中药麻烦、几大包中草药拎回家好累，煎中药更是费时费力。 ”但现在在社区门诊看完病后，第二天足不出户就能收到快递送来的煎好的中药。
此外，香山中医医院已在预约挂号、缴费、打印纸质报告等多个场景实行数字化转型覆盖，力求解决“挂号难、缴费慢、排队长”这一难题。