拨打援助热线会发生什么？｜援助热线自助手册 _健康小知识

当你感到不知所措和孤立无助时，援助热线提供了一种快速便捷的方式来寻找专业的帮助。此文详细的说明了援助热线的工作方式以及他们的优点和缺陷。
无论你是在面对创伤、抑郁、成瘾还是其他一些心理健康问题，你都可能会被一种绝望感所淹没。
在某些情况下，这种无助伴随着强烈的羞耻感、内疚感、自我厌恶感，甚至是自杀念头。
重要的是要记住，这种痛苦是暂时的，可以治疗。

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但是，处于孤立会加剧你的感受，因此你应该尽快寻求帮助。援助热线让你有机会摆脱孤独感，并与一个活泼、有爱心的人联系，同时保证隐私性。
援助热线、或危机干预热线聊天服务简单明了。你只需打电话或发短信就可以与一名愿意倾听、提供反馈、建议并提供安慰的人交谈。如果情况很糟糕，接线员也可以联系当地服务部门寻求即时帮助。
然而，在许多情况下，来电者发现通过简单地谈论，他们的问题就足以解决。援助热线也可以帮助受助者的家属、朋友、监护人。
每年，数以百万计的人寻求热线咨询。为了让你了解有多少人使用这些资源，这里有一些最新的数据显示：
药物滥用和心理健康服务管理局(SAMHSA)的国家援助热线在2020年接到了833,598个电话。
2020年，全国家庭暴力热线接到636968个电话、在线聊天和短信。
2020年，全国预防自杀热线接到2,392,790通电话。
援助热线的类型
你可能会认为援助热线专为处于危机中或想自杀的人提供解决方法。尽管一些援助热线确实服务于这个目的，但也有其他热线专注于不同类型的心理健康问题。事实上，拨打援助热线不必是一定面临危险中。
援助热线的一些示例包括：
自杀预防：这些危机求助热线适用于有自杀念头的人或担心亲人可能有自杀倾向的人。
家庭暴力：任何遭受或害怕虐待的人都可以拨打家庭暴力热线寻求即时支持。
成瘾：成瘾帮助热线适用于与药物滥用、赌博或其他类型的成瘾作斗争的人。亲人也可以拨打这些热线寻求建议。
痴呆症：如果你患有痴呆症，例如阿尔茨海默病，你可以拨打热线电话寻求帮助。痴呆症护理人员通常也会感到痛苦，因此也有援助热线来帮助他们。
欺凌：欺凌的受害者可以求助热线寻求建议或情感支持。
饮食失调：多个帮助热线专注于帮助患有饮食失调症的人，例如神经性厌食症。
其他帮助热线专注于特定的人群。
例如，如果你是青少年、为人父母、退伍军人或LGBTQ（非异性恋者），你通常可以找到满足你特定需求的热线电话。你还可以找到专门针对ADHD（注意力缺陷障碍）和自闭症的支持热线。拨打这些热线之一可以增加你与情况相似的人交谈的几率。毕竟，与抑郁症作斗争的青少年可能比压力重重的父母或患有PTSD的退伍军人有更多的需求。

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关于拨打援助热线的常见问题
对拨打援助热线感到犹豫或紧张？
这是完全正常的。通过电话与陌生人展现情绪的脆弱、谈论敏感问题并不总是那么容易。以下是人们可能不愿伸出援手的一些原因，以及为什么你不应该因为这些因素而打消念头。
害怕被批评
如果你担心被批评而感到不安，你可以尽可能的想说多少说多少。你也同样可以选择保持完全匿名。
不知道该说些什么
在通话前做一些准备可以帮助你整理想法并感觉更舒适。写下你最关心的问题的清单。将纸和铅笔放在附近，这样你就可以写下热线工作人员提供的任何信息。