拨打援助热线会发生什么?|援助热线自助手册( 三 )


决定采取的步骤 , 例如寻找治疗师以获得长期支持 。
当你代表其他人打电话时 , 行动计划可能侧重于你可以将那个人推向更好的方向或帮助他们找到当地支持的方式 。 最终 , 你所爱的人必须决定他们是否要亲自寻求帮助 。
选择援助热线
对所有援助热线选项进行分类似乎是一项艰巨的任务 , 尤其是当你已经迫切需要情感支持时 。 以下是有关如何找到合适帮助热线的一些快速步骤:
根据你所在的国家/地区对HelpGuide的帮助热线目录进行排序 。
转到最符合你个人需求的部分 。 您是否正在与成瘾作斗争?你有自杀的感觉吗?你是护理人员还是退伍军人?
考虑你的偏好 。 通过电话、在线聊天或短信与他人交流会更容易吗?
选择任何一条符合你需求的帮助热线 。
通话后 , 评估你的感受 。
你在整个通话过程中感到舒服吗?看起来工人是否可以同情您正在经历的事情或提供有用的建议?如果是这样 , 请记录该号码以备将来需要 。 如果你对电话不满意 , 请考虑拨打其他热线电话 。
呼叫的替代方案
不是每个人都喜欢通过电话交谈 , 对于年轻人来说尤其如此 。 但是你仍然可以找到拨打求助热线的替代方法 。 考虑通过文本帮助热线或在线聊天服务联系 。 两种类型的服务都允许您通过输入消息进行通信 。 这可以有一种不那么正式的感觉 , 并且更容易分享你的想法 。
就像传统的热线电话一样 , 这些服务是保密的 。 其中一些将遵循与热线相同的过程 , 从自动消息开始 , 然后将你连接到志愿者或顾问 。
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