(一)案例分析 老王说,公立医院是国家政府投入,老王所在的大型的公立医院更是自负盈亏,因此在医院这样的特殊环境下,所有的院领导都希望项目低投入、高产出,用更少的资源交付更多的项目。这也是所有企业所期望的目标。
(二)你们需要一个什么样的项目? 好的计划,好的开始是项目成功的一半。项目的愿景和需求定义清晰,是需要花时间化阶段去完成的。所谓的花长时间,也就是选择了一个最佳的执行方案,并获得项目相关的认同。 老王曾经被项目管理多方给予压力,要做一个项目启动会,老王自觉上感觉不对,一直没有启动。原因就是,他认为启动会对他没有任何意义。 项目初期 ,尽可能把事情搞搞清楚,以便大家都能做好准备,有效地应对各种不测事件。 因此再启动项目的时候,项目领导者需要清楚项目的最终目标。以始为终。 多问几个为什么?
为什么这个项目重要?
项目的目标是什么?宏观目标和微观目标?
需要解决的问题?
项目最终如何帮助医院提高运营效率
项目的技术限制和成功标准?
项目战略成功标准?(有效性、相关性和可持续性)
国际标准?
项目的受益方?相关方?
谁会反对项目的变更?
项目的内外部影响因素是什么?
项目如何改变医院员工的日常活动和诊疗行为?
哪些工作是项目范围内的?哪些是项目范围外的?
项目的需求是什么?验收标准是什么?
项目的建议方案?替代方案?
如果利用过去类似的项目经验?
【 项目|【说这说娜】医院项目管理技术工具一二三】 怎样解决为什么?
如何达到终点?
交付项目需要的资源?
主要阶段和里程碑?
项目的风险、问题和相关依赖因素有哪些?
项目人员如何配备?机制流程如何设计?如何执行和控制?
如何带团队
如何和项目的相关方沟通,让他们积极的融入到项目工作?
沟通方式和频率?
项目的预算?
项目按阶段交付的时间表是什么?
项目各阶段的交付物?
项目产品质量检查? 项目管理方法? 项目管理方法有两种:一是瀑布计划:项目的前段花的时间比较多,因为花了大量的时间沟通,了解不同方面的需求,明确每个人需要做的事情以及如何做好。项目初期把事情搞清楚,做好准备,减少项目的不确定性和风险。二是敏捷模式。
(三)项目状态报告 医院的领导不可能每场会都参见,但是如何让领导们又非常清楚的了解项目的发展,项目状态报告就是简单明了一目了然。 一份简单的项目状态报告包 括:
不要包含太多项目背景的静态信息。老说问题不说进展会让领导很头疼。
上期完成什么任务和下一期将要做什么需要同时展现。
不要再项目报告中报告坏消息,毕竟医院的领导每天的大部分时间大都是在听各种抱怨,我们就主动为领导解忧。
不要使用自己才懂的项目管理术语和复杂的图表。
one paper 项目报告,需要联系,一目了然不浪费领导的时间,也是项目领导人需要做的事情。
项目的风险和问题有哪些,必须列出五大风险,包括责任人和缓解措施
列明关于预算和跟踪预算的信息。
列明主要里程碑、计划人气、责任人和每个里程碑的状态概述
希望院领导接收到报告后,他们可以解决什么问题。
(四)聚焦工作 时间对于医院项目管理非常重要,因此在每次付出行动的时候,需要做好计划。时间管理三角形的三种基本方式是
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