追《令人心动的offer》第三季(以下简称offer 3)掉过不少眼泪 。 爸爸为儿子换肝 , 全家人等术后的妈妈恢复意识等等 , 就觉得 , 现实比影视剧更残忍却也更温暖 。
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到最新的第七期 , 画风又不一样了 。 医学生们结束了在病房的学习 , 来到“战斗”的最前线 , 急诊室 。 在急诊室工作是什么概念呢?
加油团成员胡海泉的这个比喻很妙 , “等于从教室拉上了战场 , 也不管你擅长瞄准还是狙击 , 你就是要冲 。 ”所以对急诊室医生的考验 , 更侧重综合能力 。
综合就包括了 , 铁人般的体力、狠准稳的判断力、全面过硬的专业技术能力、超强的抗压能力 。 基本上 , 能扛过急诊室的考核 , 人虽然脱层皮 , 但收获的肯定是质的飞跃 。
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1.
谢旭超在上一阶段的学习 , 颇受带教老师们的喜欢 , 来急诊室不到一天 , 直接从“天堂”掉到了“地狱” 。 工作节奏、流程、病患去向的判断 , 都是让他棘手的问题 。 其他几位也不好受 。 毕竟能在急诊室的医生 , 那是千锤百炼的熟手 。 而大家 , 虽然有带教老师 , 急诊医学科副主任医师卢骁在一旁指导 , 可不熟悉和不适应总是难以避免 。
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急诊室的特殊性又在于 , 它分不出一秒钟给你熟悉、适应 , 事情落你头上 , 就是一场决定性的高考 。 那种沮丧感挺要命的 , 好像学的都学废了 , 一切回到起点 , 从零开始 。
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但连沮丧都来不及 , 紧跟着 , 结束了急诊室的初体验 , 卢医师给大家安排了一场培训考核 。 考核内容也是急诊医生的一大重点课题 , 如何与病人家属或者陪同者完成谈话 。
这个谈话 , 不是一二三点交代病人情况就算完事 , 出口的每句话 , 讲究的都是沟通的艺术 。 用加油团陶勇医生的话描述当中的艺术感就是 , “客观共情 , 专业守护” 。
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每个字都是学问 , 都是技术活儿 。 一边 , 作为医生 , 你不能像手术刀一样冷冰冰 , 需要适当调动情感 , 站在病人方的角度感同身受 , 做好安抚工作 。 但同时 , 正因为你是医生 , 需要你必须具备手术刀一般的冷静、精准、锋利 , 一刀下去 , 直击要害 。
既要为病人作出专业的医学诊治讲解 , 也少不了情绪感受力与控场力 , 为之后的治疗过程 , 创造良好的沟通环境 。 所以看起来就是说说话的事儿 , 其实 , 情商如何 , 共情感好不好 , 口头表达强不强 , 治病救人的能力是否跟得上 , 全都是考点 。
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也就可想而知 , 这场考核培训的结果 , 对青涩的医学生们来说无疑又是一场打击 。 这里 , 再补充一条急诊室谈话有多不容易 , 它具有的不可控因素太多 , 永远在出乎意料 。
比如卢医师出的考题案例 , 五花八门 。 哭天喊地的家属都算不错了 , 起码对病人的基本情况有了解 , 更多是路人身份 , 牌友或者同事 , 一问三不知 , 但治疗刻不容缓 。
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