张秀峰|这个双11，一种特殊商品在天猫医药健康成交同比增四成( 三 ) 妮妮|张文|医生|医药|江流|消息

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江流的米老鼠印花衣服
彼此相遇，彼此连结
从某种程度上而言，刘晖和江流的女儿都是相对幸运的。他们身处北京，拥有全国最为集中、最为规范的医疗资源和体系。但对于分散在全国各地的偏远乡镇里的造口人而言，他们所居住的地方，甚至没能拥有一个可供护理的造口专科门诊。
生活在河北邯郸和江苏扬州乡村里的两个耄耋老人，分别因为膀胱癌和肠梗阻，在城里做了造口手术。但从医院归来后，他们面临着更现实的问题，买不到便宜好用的造口袋，不懂怎么自我护理。
在医院时，医生和护士会为他们进行术后护理，并简单地指导家属如何更换造口袋。但没有医生在旁的时候，一切都只能交给自己。

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《飞越老人院》剧照
稀缺的农村医疗资源下，有许多病痛缠身的老人，这是一个难以解开的症结。他们只能让相对年轻的儿女，去寻求远端的帮助——互联网平台。
据天猫商家可孚医疗介绍，造口袋线上性价比高，销量也一直处于上涨趋势，其中，很多消费者来自四线城市及以下。
他们不仅在这里购买造口袋，还会加入病友群，从而与那些医疗资源更好的人群建立连接。诸如刘晖一般的热心人，会在群里告诉他们，怎么解决尴尬的小细节，如何才能更好地粘紧造口袋。
造口袋的挑选与购买也是一件精细的工作，单个价格通常从几元到几十元不等。从种类而言，一件式的造口袋不可更换底盘，用完即弃，单价较低；两件式的造口袋更便于清洗和更换，牢固度更好，但价格也偏高。

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天猫平台上的部分造口袋
康乐保相关负责人刘润敏告诉采访人员，近年来越来越多的城市将造口袋纳入恶性肿瘤门诊报销范围。但国内大多数地区造口患者的经济负担还比较重，需要社会各界更多的关注和支持。
在接受采访的5组患者家庭中，只有刘晖，每个月都会使用医保购买一定数量的造口袋。即便如此，有些造口的配件和辅助品，他还是要在网上自费购买。而张文的妻子表示，他们所在的医院，仅提供进口的两件式造口袋，就算使用医保报销，也不如上网买划算。
不过，他们选择用天猫网购，还有一个更重要的原因在于，渴望与更多同类人相遇。这些来自全国各地的患者，在天猫商家的自建社群里相识，给予彼此慰藉。
这早已不是“谈癌色变”的年代，医学比人心的接纳进步得更快。

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《人世间 1》剧照
天猫医药健康总经理陈浩表示，双十一期间，除了造口袋之外，辅助治疗呼吸疾病的家用雾化器、胰岛素注射笔、血糖仪及试纸、用于癌症早筛的居家检测试纸等家用医疗器械的增长都非常明显。
这样的趋势折射出，越来越多的轻重症患者，以及关注自我健康的人群，愿意尝试在电商平台采购医药品，以及咨询护理知识。天猫和商家们也在探索专项护理与科普指导，来帮助更多有需要的家庭。
张秀峰医生在采访中讲到：“我们面对的每一个病人，都不能只见病，不见人。 ”医者如此，整个社会也应当如此。