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牙科业绩差有很多原因 , 想要提升牙科的业绩也有很多方法 , 以下4点牙科如果能够做好 , 就可以有效提高牙科的业绩 。 牙科老板应该知道并学会这4个方法 , 还有在牙科的工作当中运用好这些方法 。
1.打造专家 。
牙科的核心竞争力就是专家 , 牙科老板想要提升业绩 , 就要让牙科的每一个医生都成为一个领域的专家 , 如果在某一个项目上 , 该牙科医生能够处于非他莫属的地位 。 那么无论是牙科医生还是牙科 , 在面对客户时就能够非常有信心 。 这样客户也不会不信任牙科和牙科医生 。
2.提升客户体验 。
如果牙科的下水道反味 , 或有其他难闻的味道 , 就会严重降低牙科的客户体验 。 无论是牙科内部环境还是牙科医生身上都不能够有难闻的异味 。 牙科想要提升客户体验牙科前台还需要将客户服务好 , 应该学会如何瞬间感动客户 。 如果能够做好这些 , 那么牙科的客户体验不会差 , 牙科业绩自然也不会差 。
3.及时追访 , 降低不满意度 。
牙科如果不及时拨打客户的追访电话 , 就不能够及时了解客户对牙科的感受 。 不满意度是牙科的四个指标之一 , 牙科必须进行统计 。 还要分析客户不满意的原因 , 根据原因对症下药 。 这样才能够解决问题 , 让在牙科看牙的客户对牙科的服务都比较满意 。
4.建立学习群 ,
牙科想要提升业绩 , 还有一点必须要做的 , 就是医生要不断学习 , 提升自己的能力 。 牙科可以建立一个医生的学习群 , 把咨询辅导老师 , 院长以及前台还有牙科的所有医生都邀请进群 , 互相监督学习 。 根管治疗的医生可以把每天的根尖片发到群里 , 补牙医生 , 要把补牙前中后的照片发到群里 , 牙体预备的医生也需要把术前术中、临临时冠粘接后 , 以及阴模阳模的照片都发到群里 。
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