特困|“它”不退，我们绝不后撤( 三 )

今年的冬天比往年都要冷一些，在这场抗“疫”之战中，西安更不会落下任何一个人。
“火线”救助温情保民生
“感谢，太感谢你们了，真的是雪中送炭……”一位特困人员接过工作人员手中的面和蔬菜感激地说。12月28日上午，新城区民政局为分散供养特困人员送去面粉和新鲜蔬菜，切实保障他们在疫情防控期间的基本生活。

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西安市新城区民政局工作人员为特困人员配送物资。新城区民政局供图
自西安市疫情防控措施升级以来，分散供养特困人员的照料服务人难以像往常一样照顾特困人员基本生活，分散供养特困人员又大多一个人居住且因残疾或年龄太大无法出门购买生活物资。新城区民政局充分考虑到分散供养特困人员目前面临的困难，紧急采购了一批生活物资，组织安排工作人员分批送到分散供养特困人员手中，确保分散供养特困人员的基本生活不受疫情影响。

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西安市新城区民政局工作人员为特困人员配送物资。新城区民政局供图
“平时一定要多注意身体，出门做好防护，有事给我们打电话啊!”新城区民政局工作人员临走时对每一个特困人员都这样叮嘱着。自此次疫情以来，新城区民政局为2882户低保家庭及89名特困人员足额发放低保金及特困供养金约300万元，向9个街道办事处共下拨临时救助储备金210万元，注重发挥临时救助“救急难”作用，畅通救助渠道，全力保障困难群众基本生活，助力打赢疫情防控阻击战。
“感谢未央区的临时救助，让我们有一口热饭吃，有一杯热水喝，有一个地方睡，不至于流落街头。”在西安市未央区六村堡街道，4名享受到临时救助政策的外来务工人员激动地说。
这4名外来务工人员分别来自甘肃崇信、陕西商洛等地，他们没有基本的生活保障，在网上看到未央区对疫情中困难群众进行临时救助的新闻，便抱着试一试的态度进行求助。
接到求助电话后，未央区六村堡街道快速启动临时救助紧急程序，与村干部联系购买米、面、油、菜等生活物资，并由东风村委会暂时提供住处，确保他们在疫情期间吃住等基本生活有所保障。

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未央区六村堡街道为4名外来务工人员送去生活物资。未央区委宣传部供图
此外，如果接到12345的市民求助工单，未央区会第一时间启动相关程序。一位求助人崔某3个月前来西安找人，积蓄所剩无几且不慎丢失身份证，衣食住宿等基本生活都没有保障，只能在街头流浪。
未央区民政局核实情况后立即联系其归属地大明宫街道办，指导启动紧急救助程序，随后在大明宫万达广场附近找到崔某，送上食物、棉衣及生活日用品，并带他做了核酸检测，目前住所问题正在落实当中。
据了解，西安市疫情发生以来，未央区民政局在全市率先开展了临时救助兜底保障政策，紧急下发《关于做好疫情防控期间困难群众基本生活救助工作的通知》，要求各街道对辖区受疫情影响导致基本生活出现困难的人员开展临时救助，符合紧急程序的，可“先行救助”。
截至目前，未央区民政局接到群众咨询电话330余次；“e救助”网上申请760人次；12345热线受理求助8条。
没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会来临。所有奋战在一线的抗“疫”人员，他们从各个行业而来，朝着同一个目标前行，心中都秉承着一个共同的信念：只要疫情不退，我们绝不后撤。因为有他们的勇往直前，我们终将会取得这场战“疫”的胜利。