12320来电？一定要接！主要问这些问题→( 二 ) _健康小知识

如果看到这个号码打进来
一定要接
一定要接
一定要接
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“12320”
不是诈骗电话，一定要接！
这是社区工作人员
打来核实防疫信息的电话
一定要接！
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漏接12320电话怎么办？
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淡定！不要慌！
48小时内直接回拨12320
但要注意别被骗！
这7件事
流调员绝对不会问询问财产等与疾病传播不相关的问题；找你索要银行卡号、密码或验证码；以任何理由发送链接让你点击；推销任何产品或以任何理由要求你付费；以任何理由要求你加入QQ群、微信群；以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查” 。
对疫情有任何疑问，可主动联系卫健（疾控）部门或住处所属街道社区工作人员进行核实。怀疑遇到诈骗可拨打96110全国反诈专线进行咨询。

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如何辨别流调电话
与诈骗电话？
01
看“外形”
“00”或“+”开头的，以及1开头号码超过11位的，都是境外电话，基本都是诈骗电话！
不显示归属地的电话，或者归属地显示为“未知”的电话，基本都是诈骗电话！
特殊时期，显示本地的固话或手机来电，务必要接听！听过之后再做判断方是明智之举。
02
听“内容”
流调会询问一些个人信息，值得注意的是，为提高流调工作效率，部分流调工作会使用AI智能语音，但问题是按照上面的标准流程来。如果对话涉及流调员绝不会问的7件事，那就绝对是诈骗电话了！
03
试“回拨”
流调人员所使用的电话，基本都是本地固话或手机号，如果不放心，挂了再打回去，无法正常回拨的电话，大部分是诈骗电话。
再次提醒
不点不明链接，不轻信陌生电话
不随意给陌生人转账
不泄露身份证、
银行卡、验证码等隐私信息
提高警惕，谨防被骗！

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江城区融媒体中心出品
来源|广州海珠发布
编辑|黎铝桃
审核|杨广恒
复审|谢桂苗
投稿邮箱：jc3118663@163.com
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