江智霞:治疗用的是药 护理用的是心

本文转自:人民网-贵州频道
“齐心协力战新冠 , 仁爱之心护病患 。 携手同行倚战友 , 难忘岁月铭心间 。 ”这是江智霞对在贵州省将军山医院抗疫84个日夜的总结 , 也是她从业生涯中最难忘的感悟 。
江智霞现任贵州护理职业技术学院院长 , 2020年新冠肺炎疫情爆发时 , 身为遵义医科大学护理学院院长、遵义医科大学附属医院护理部主任的她 , 一如既往地坚守在岗位上 。
江智霞:治疗用的是药 护理用的是心
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欢送(中为江智霞) 。
2020年2月的第一天 , 贵州省抗击新冠肺炎疫情的主战场——贵州省将军山医院吹响集结号 , 江智霞闻令而动 , 简单收拾行装 , 当天下午即抵达一线、进入病区 。
一批又一批护理人员也从全省各地来到这里 。 江智霞的任务 , 就是把来自全省68家医疗机构的206名护理战士 , 筑成贵州省将军山医院抗击新冠肺炎疫情最强有力的“护理防线” 。
“虽然大家都有护理工作经验 , 但工作流程和方式、习惯特点不同 , 要搭档在一起应对新冠肺炎这样从未见过的疫情 , 还是有一定难度 。 ”
有着35年护龄的三级教授、主任护师江智霞 , 第一时间牵头制定了《将军山护理管理手册》 。
《将军山护理管理手册》共六章63条 , 有病区护理工作制度、护理人员岗位职责等 , 使护士行为有规范 , 行动有指导 , 为迅速有效开展各项临床护理工作提供了指引 。
江智霞:治疗用的是药 护理用的是心】“无论哪家医院的护理人员来到将军山医院 , 都可以根据手册迅速展开工作 。 ”江智霞告诉笔者 , 实际上 , 手册根据实际工作需要 , 始终不断进行补充、调整 。 同时 , 她还牵头建立了以岗位胜任力为导向的岗前培训、岗中指导及离岗休息期关怀的三段式培训 , 将专业和仁爱关怀贯穿抗疫全过程 , 确保护理人员安全上岗、上岗能战、战后可休 。
工作中 , 江智霞发现 , 危重症专业的护士在救治过程起着非常大的作用 。 于是 , 她又通过调配 , 迅速建立了以危重症、呼吸和感染科护理人员为主的三级护理管理体系 。
重症病区护士必须保证有重症护理经历 , 而普通病区则由重症科护士与其他专科护士搭配 , 实现“老中青”“男女”“专科医院与综合医院”等综合搭配 。
“通过人员的合理调配 , 最终达到让每个班次的护理效果同质化 , 确保患者安全与治疗效果的目的 。 ”江智霞说 。
在一次远程护理查房中 , 江智霞发现 , 核酸标本采集由当班护理人员完成 , 由于人员不固定 , 操作难度大 , 存在标本采集质量不可控制的因素 , 进而影响临床诊断 。
江智霞:治疗用的是药 护理用的是心
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研究讨论工作 。
江智霞立即组织护理相关人员讨论并达成共识 , 从隔离病区抽调4名护士专人负责核酸标本的采集.他们经专项培训上岗后 , 每次均能高质量完成核酸标本采集 。
“治疗用的是药 , 护理用的是心 。 ”在贵州省将军山医院的84个日夜 , 江智霞提出的“人文与技术并重 , 关爱与救治同行”的护理理念深入人心 。
“几乎所有的患者在入院期间都有恐惧、焦虑 , 甚至抑郁、失眠等症状 。 ”江智霞表示 , 特别是核酸检测前后 , 加之远离家人 , 更加重了他们的心防 。
要让破除他们的心防 , 还得围绕“心”字做文章 。
江智霞提出 , 患者入院后首先进行心理测试 , 并配备专门的医护人员24小时对患者的心理进行跟踪关注 。
随后 , 她又组织成立“心灵加油站” , 为医护患搭建相互交流的平台 , 传递温馨的关怀和情感的支持;创立“新冠之声”电台 , 通过播放新冠相关知识 , 朗诵诗歌等形式激励患者战胜疾病 。 同时 , 她发动护理学院学生为新冠患者书写“家书” , 给予患者家人般的温暖;开展床边+远程视频心理援助 , 使患者恐惧、焦虑心理得以舒缓;为患者买来沙包、球拍 , 跳绳;要求患者每天至少晒两次太阳;指导病友党小组开展“四悦”(悦健康、悦心理、悦知识、悦公益)主题党日活动……在江智霞看来 , “前线的护士 , 是最接近患者的人 , 也是帮助患者建立战胜病毒信心的关键 。 ”