作为一个家政服务人员 , 做好这份工作 , 最简单的应该是什么?
就把厨艺精炼就可以了 。
在此基础上 , 如果又能做中餐 , 又能做西餐 , 还能够做烘焙 , 做糕点 , 还能够解决餐饮营养搭配上的问题 , 那了不起 。
除此之外 , 如果还想再学点别的 , 比如学一下收纳方法 , 学一些贵重的衣物如何保养的技巧等等 , 这些都很好 。
在这些基础上 , 如果还想提升 , 那就学一下 , 比如按摩、理疗 , 能给家里的老人、孩子稍微按个摩 , 放松一下等等 。
总之 , 一切围绕家庭成员真正的需要去展开 , 而不是做那些看似高大上 , 实则不重要的一些事情 。
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作为一名家政服务人员的态度 , 以及围绕家庭成员的需求去进行服务 , 这是最重要的事 。
正好 , 在谈到这道题时 , 我们的创作会也邀请到了张桓 , 让他一块来聊聊对这个问题的看法 , 下面是他的见解 。
张桓答:首先 , 我先“恭喜”这位读者 , 上帝是公平的 , 她的听力和表达虽然有障碍 。
而且 , 正因为她的听力甚至表达 , 有了一定的小障碍 。
从这一点来说 , 就是每个人尺有所短 , 寸有所长 , 总有一个人最适合干的事儿 。
我觉得 , 家政这件事儿可能就特别适合她 , 而不是学电子商务、学理财 , 学绘画美术 。
可能家政服务这样的服务行业 , 针对一个家庭的服务 , 可能就是她很好的一个职业选择或事业重点 。
这是我要分享的第一点 。
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第二点 , 每个人都不要轻视、看不起自己所从事的行业
很多人做家政的人就说 , 因为我学历低 , 因为我穷 , 因为我有障碍 , 所以我不得以才从事保姆和家政行业 。
我告诉大家 , 在一线城市 , 一个好的月嫂一个月赚三五万是没有问题的 。
在一线城市 , 一个好的保姆 , 哪怕只会打扫卫生或只会带孩子 , 专精于一个部分 , 一个月至少能拿一两万 , 而且这种家政阿姨都很难找 。
因为你得脾气好吧 , 对小孩不能凶吧 , 把家里全都打扫很干净也很难吧 , 还要跟女主人好好相处 , 不能争吵吧?
这特别难 。
其实 , 未来最稀缺的不是工人 , 也不是所谓敲代码的人 , 而是缺少做服务 , 尤其缺少贴身服务的人 。
因为有私密呀 , 舒不舒服很重要啊 。
如果一个人是一个学历非常高、非常聪明、眼观六路耳听八方的人 。
叫TA去做家政 , 人家会觉得好危险 , 而如果这个人再长漂亮一点 , 女主人们会觉得更危险 。
所以 , 有时候我们经常讲 , 做家政要像菲佣一样 。
菲佣为什么受到全球的喜欢?
哪怕擦桌子 , 擦玻璃 , 她们也知道怎么做更好 。
那我们能从她们身上学到什么?
以做饭为例 , 早餐 , 在中国人的三餐中 , 是最没有仪式感的一餐 。
如果一个人能把早餐做的很有仪式感 , 我敢说 , 没人会舍得TA 。
说实话 , 中午和晚上的大餐谁都会做 , 但早餐的仪式感很少有人会做 。
所以 , 与其学其他的和主业无关的东西 , 不如专注于自己的主业 。
记住 , 越是简单的事越难做好 , 一旦做到突破临界点 , 一个人在整个行业的收入模型会是别人的十倍 。
我经常讲这样一个逻辑:如果一个人在一个行业内做到了顶级 , 那TA的收入绝对是别人十倍 , 一百倍;
如果一个人的收入只比别人多一两千 , 那代表没做到顶级 。
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