通讯员郭庆花张景荣采访人员陈甜田
6月27日 , 杨女士因腿疼来院就诊 , 磁共振结果等到第二天才能出 。 6月28日 , 杨女士一家一早便到骨科门诊复诊 。
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一次挂号管3天 , 她挂到了医院开出的第一张“免费复诊暖心惠民号” 。
“没想到还有这么好的事情 。 医院从我们患者的需求出发 , 不断改进服务 , 一心为民 , 真用心!” , 杨女士一家对医院的新政策赞不绝口 。
6月30日 , 复诊患者李先生通过“免费复诊暖心惠民号”在内分泌科完成了就诊 。 复诊患者王女士也通过“免费复诊暖心惠民号”0元看了医生……
“门诊一日挂号 , 复诊三日免费” , 越来越多的患者直接受益 。
门诊部主任杨丕荣说 , 医院有很多患者 , 当天做完检查 , 有些检查报告要第二天才能出结果 , 还需要再挂号找医生看 , 不仅麻烦 , 也多花钱 。 为解决群众就医过程中的不便 , 医院紧盯群众就医难点、痛点 , 按照市卫生健康委有关部署 , 推出了“门诊一日挂号 , 复诊三日免费”政策 。
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在同一医院、同一科室、同一专业的复诊患者 , 3日内二次挂号不再收取挂号费用 。
复诊患者可通过微信或窗口正常挂号(普通号、专家号) , 患者是否符合“管3天号”标准(同一人、同一科室、时限3日内)由系统自动识别 。
符合条件者 , 自动免除挂号诊疗费 , 挂号条显示“免费复诊暖心惠民号”;不符合条件者正常扣除挂号诊疗费 。
同时开诊普通号和专家号的科室 , 与初诊挂号类别相同 , 即初诊是普通号 , 暖心惠民号仅限于普通号;初诊是专家号 , 暖心惠民号根据号源情况和患者需求可以是专家号或普通号 , 原则上不得高于上次就医标准 。 门诊只开专家号或普通号的 , 按实际出诊号源复诊 。
“免费复诊暖心惠民号”覆盖普通门诊、专家门诊 , 不包括急诊门诊 。
【暖心惠民!滨州市人民医院“一次挂号管3天”】在专家门诊中 , 首诊专家接诊后 , 若因辅助检查不能完成当天诊治者 , 可与接诊专家预约再诊(若超3日需再次挂专家号) , 也可3日内挂同诊室专家或医师号(免费复诊暖心惠民号)由其他专家或出诊医师进行诊治 。
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