一做:介绍自己月嫂穿戴整洁、得体、不浮夸|月嫂首次入户只要做到了这些,一定会好评如潮,西安燕子月嫂分享
一做:介绍自己
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月嫂穿戴整洁、得体、不浮夸 , 准备好自己的拖鞋 , 工作服 , 入门后向客户问好要有礼貌、面带微笑 , 但谨记不要大声说话 。
二做:换拖鞋 , 洗手后消毒
这些小小的细节 , 许多客户都很顾及 , 放好鞋后 , 清洗双手意味着月嫂爱干净 , 顾及客户家的卫生 。
【一做:介绍自己月嫂穿戴整洁、得体、不浮夸|月嫂首次入户只要做到了这些,一定会好评如潮,西安燕子月嫂分享】三做:了解家庭环境
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先询问一下有几个房间 , 自己住哪个房间?到自己居住的房间换好工作服 , 把随身携带物品放置好 。
四做:熟悉宝宝的基本情况
取出工作日志 , 测量新生儿体温 , 查看黄疸、是否有湿疹、肚脐状况、小屁屁等 , 做好记录 。 没有问题 , 做好防护 , 有什么问题及时跟宝妈协商解决方法 。
五做:了解宝妈的健康状况 , 熟悉宝妈的体质
宝妈的体质分热性、寒性 , 实性体质、虚性体质等 , 按照体质拟定配餐方案 , 提供月子餐菜单 。 最重要一点是熟悉宝妈爱吃什么和不爱什么 , 既能确保宝妈喜欢吃月子餐 , 又能确保健康营养 。
六做:查看宝宝用品
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首先:新生儿用品是不是准备齐全 , 看一下是否正常和有无损坏 , 损坏的用品跟客户协商看需不需要重新购置 , 能正常工作就行 , 不必强求客户买新的 。
其次:新生儿用品消毒杀菌 , 主要是奶瓶消毒 。
最后:整理归纳宝宝用品 , 把奶瓶 , 宝宝及产妇用的药品、生活用品 , 衣物进行收纳整理 , 放到固定的地方 。
七做:合理安排月子餐
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对产妇的体质及心理状况、婴儿喂养、宝宝衣着、膳食结构等提出自己方案 , 并在闲暇时拟定产后修复方案 。
在这儿要尤其表明一点 , 许多月嫂觉得月子期间前半月不可以喝太多汤 , 会奶堵 , 但需看宝妈发奶的实际情况合理安排饮食 。 假如奶少鲫鱼汤、骨头汤、猪脚汤准备好 , 汤和肉必须吃 , 催奶为主;假如奶多 , 可以多做蔬菜粥 , 提升蔬菜的量 , 当然肉也要吃 , 少量即可 。
八做:熟悉宝宝和宝妈的用药周期和护理
主要是确定医嘱内容 , 如何用药与如何护理 , 例如宝宝补充维生素D , 大夫开的益生菌等 。 但月嫂千万别推荐说吃什么药 , 所有一切谨遵医嘱 。
九做:熟悉宝宝的喝奶、喂养、睡眠等情况
引导宝妈用正确、合理、舒适的姿势给宝宝喂奶 , 如果是人工喂养 , 认清配方奶粉的冲调说明 , 一定要认真看好水温、奶粉和水的比例 , 不能用以往的经验鲁莽判断 。
十做:了解要求
首先要主动、谦逊地向客户了解她们对你有什么样的要求及期望 , 便于能在你一出手办事就能符合客户的要求 , 快速提升客户满意度 。
以上讲述了月嫂入户后应做的事 , 内容有限 , 就不详说了 , 大家要多与身边有多年工作经验的月嫂沟通交流 。 自个也要日常工作生活中总结经验 , 多学习 , 少说话多办事 , 用心照顾每一个宝宝!
来源:搜狐
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