用这份文档，年轻人使劲儿拉住老年人的手 _健康小知识

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截至4月10日， “上海医疗紧急救助”共享文档里的总数据。

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求助者的反馈。

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求助者的反馈。

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志愿者的微信群列表截图。
一份由大学生创建的“上海医疗紧急救助”共享文档里，截至4月10日，求助信息的编号已经排到了1688 。求助者的情况描述都不长，却意味着一个个急需解决的困境，新冠阳性患者的血透问题、精神科患者的断药问题……
有求助者打来电话时失声大哭，有得到帮助的人想要送去锦旗，在这份共享文档里，信息的传递，变成了一场生命接力。
文档很年轻，建立12天，仅凭社交网络转发、校园媒体扩散，创建者招募学生和社会中的志愿者参与进来，分工明确——核实组打电话联系求助者，棘手难题留给跟进组，宣传组把文档推广到更多平台，还有法律组、医药组、渠道组、数据组、表格组等。
截至目前，大约三分之一在文档中登记信息的求助者得到了帮助，这个数字还在增长。
对外经济贸易大学大三学生华融琦最先产生了创建文档的想法。他是上海人，在校园里组织过驰援武汉新冠肺炎疫情、为河南郑州暴雨灾害募捐物资的活动。 3月30日，他见上海疫情渐趋严重，建立了共享文档分享到朋友圈，由此招募到最早的一批核心成员。大家通过校内媒体等各种渠道扩散，召集身边的同学和社会热心人士，短时间、小范围地形成了刷屏现象， “我一打开朋友圈，连刷十几条都是这个共享文档。 ”宋佳旻对笔者说。
宋佳旻也是一名学生，是团队里的核心成员，她评价华融琦“性格开朗，有很强的组织能力，善于做总体规划也乐于牵头公益活动，大家都很信任他” 。
到目前为止，微信群志愿者总人数有200余人，常态化维护文档的有几十人，大学生们都是利用课余时间去联系求助者，帮他们找解决问题的渠道， “有时候我马上要上课了，就把电话号码发给‘弟宝’帮我对接。 ”核实组组长赵怡萌说。
赵怡萌口中的“弟宝”是一名18岁的大一学生，叫徐懿行，因为在团队里年龄最小，大家喜欢喊他“弟宝” 。他曾参与过一些急救培训，可以简单判断求助人是否有生命危险，然后负责把求助人信息分配给不同的医生，由医生志愿者帮助他们。
在志愿服务的过程中，徐懿行发现求助者中老年人较多，他们本身有常见的基础疾病，比如糖尿病、高血压、心脏病等，需要长期服药。一旦社区封控，家中药物短缺，他们就很难买到药。年轻人能利用各种网络软件买药，但老人不会用，甚至没有听说过。
徐懿行接触过一位独居老人，有尿毒症，需要做血透，必须去医院， “这个很难办，得一个关卡一个关卡去协调” 。他提前联系好医院，打电话给居委会开证明让老人出门，帮老人找车。找不到车，居委会和街道也没法给老人安排车辆，徐懿行帮老人叫了网约车。
他还提到一位令他印象深刻的老人，接电话时，老人在电话那头哭，她说：“求求你，求求你，帮帮我，这个真的很痛很痛哦。 ”老人新冠核酸检测阳性，在酒店隔离，因为本身有痛风和高血压，走不了路，当地志愿团队因为一些限制，不能直接对接。徐懿行把街道和隔离点的电话号码给老人，教她怎么打。后来，居委会、街道的工作人员帮老人从家里把药拿到了隔离点。