齐鲁晚报?齐鲁壹点通讯员 侯晓伟
【 护士|郓城县人民医院召开2022年护理工作计划部署会】 为进一步深化护理服务内涵,提升护理品质。1月4日,郓城县人民医院召开了2022年护理工作计划部署会。院工会主席樊金蓉出席会议,各科室护士长、病区护士长、护理部工作人员参加了会议,会议由护理部主任陈艳红主持。
会上,陈艳红首先就“改善医疗服务百日行动”开展情况进行了总结汇报。
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据介绍,自该院开展“改善医疗服务百日行动”以来,护理部积极响应,结合工作实际,开展了多维度的特色活动,从护士礼仪文明用语到送温暖服务总动员,从新点子创新活动到护理制度流程完善,同时开展网约护士服务,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群上门提供急需帮助等多项提升护理服务的温馨举措,全院护理服务显著改善,患者满意度明显提高。
陈艳红表示, 2022年,护理工作将在院党委领导下,重点从服务能力提升、疫情防控常态化、护理质量与安全、新院区科室设置的护理人员培养、深化扩展优质护理、护理延伸服务等方面深入推进。并重点强调护理质控内容,护士长加强科内质控,监督各项措施落实到位,最终将要求化为护士的自觉行为,不断提升优质护理服务和将优质护理普及全院各科室,提升患者满意度。
樊金蓉对本次会议进行了总结,其充分肯定了2021一年来护理工作取得的成绩,同时根据医院发展的新趋势结合该院护理现状,部署了2022年护理工作重点和方向。她指出,护理工作是医院工作的重要组成部分,医院高质量发展离不开护理队伍的努力付出,希望全院护理人员将以更加饱满的热情,不忘初心、砥砺前行,谱写该院护理工作的崭新篇章。
据了解,2022年郓城县人民医院护理工作将以本次会议为契机,以护理服务理念为切入点,继续坚持以“病人为中心”的服务理念,高标准、高质量、高效率完成各项工作任务,持续改进护理服务质量,继续为患者的生命安全保驾护航,创患者满意新高度。
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