记者记录家庭医生“工作日志”：用触手可及的医疗服务，成为居民坚实的“医”靠( 三 ) _健康小知识

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张娟（左二）在万柳站培训医护人员（受访者供图）
新村社区卫生服务中心及其直属的六个社区卫生服务站所提供的医疗服务，辐射着丰台区新村街道和看丹街道近20万名居民，中心190余名医务人员全部兼职家庭医生，管理着近8.4万名签约患者，这其中，患有基础疾病及65岁以上老年人占比大半。
北京市丰台区新村社区卫生服务中心主任郭强告诉中国之声，这些家庭医生们正用触手可及的医疗服务，成为居民坚实的“医”靠。 “对我们辖区内的很多居民、特别是签约病人来讲，我们平时建立了非常好的一种信赖关系，患者和大夫之间沟通交流比较多，一旦有什么情况，他们会及时向我们反映，我们也会及时通过家庭医生APP等，线上直接就可以给患者反馈，指导得比较及时，联系也比较密切。而且咱们社区中心常用药都有配备，能满足患者基本的需要，他们也觉得比较踏实。 ”
为期三天的元旦小长假，张娟每天的排班都不一样：一天在万柳站出全科门诊；另两天则又要回到中心，一天出全科门诊，另一天出发热门诊。尽管最近这些天发热门诊的患者大幅减少，但值发热门诊班的那天对张娟来讲却并不轻松——为了满足辖区患者住院需要，帮助缓解二、三级医院床位压力，新村社区卫生服务中心正加紧增设病床，张娟要在兼顾发热门诊的同时协调病房改造。

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新村社区卫生服务中心近期增设的住院床位（总台中国之声采访人员韩雪莹摄）
从早上七点半上岗，到忙完杂七杂八的各种事项，时间经常过了晚上七点，张娟每天的实际工作时长已经接近12个小时，这段时间也是她成为基层社区医生和家庭医生的九年来度过的最艰难的时刻之一。回家的路上，她还将再次打开手机，一一回复那些线上的咨询；她更不敢在睡前关机，因为还要守护更多在深夜里焦虑的患者。
“希望随着感染人数的下降，不管是老百姓也好，或者我们大夫也好，都能回归到一个正常的生活状态。 ”张娟说。返回搜狐，查看更多
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