金秋时节 ， 12月13日 ， 广东CIO知名企业行——走进天虹股份在深圳天虹大厦总部大楼举行 。 天虹数科商业股份有限公司成立于1984年 ， 是国有控股的上市公司 ， 2010年上市（股票代码：002419） 。 公司连续多年入围中国连锁百强企业 ， 拥有全国领先的零售技术研发和运营能力 。 天虹以百货、购物中心、超市三大业态线上线下融合的数字化、体验式新零售 ， 打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌 ， 旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”三大品牌 。 截至2022年11月 ， 天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省35市 ， 共经营购百104家（购物中心41家） ， 超市126家 。
天虹在行业内率先转型 ， 突破传统购物模式 ， 践行数字化、体验式、供应链三大业务战略 ， 大力发展线上线下一体化的智慧零售商业模式 。 天虹数字化已实现全门店、全业态、全流程覆盖 ， 形成“到店+到家”的融合零售 ， 并推进技术服务输出 ， 成为科技零售的领先者；围绕家庭购物、顾客亲密和生活美学 ， 天虹每个门店弹性定制百货、超市和体验配套的业态组合及主题设计 ， 并不断迭代主题街区 ， 欢乐体验项目创造生活方式体验；为了给顾客提供优质商品 ， 天虹持续整合供应链 ， 在全国建立众多生鲜基地 ， 开拓了三十多个国家的直采渠道 ， 引进全球好货 。

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天虹数字化经营中心产品总经理罗晴主负责产品研发及线上线下一体化运营 ， 助力天虹在线销售从0.5亿到50亿GMV ， 会员从传统700万到4000万数字化会员 。 微信生态零售商数字化解决方案示范标杆 ， 全国第一家抖音本地生活的购百标杆 。 罗晴不但深耕天虹数字化转型 ， 还开始技术全球输出 ， 帮助全球领先企业开启数字化转型之路 。 如全球第二日本第一大零售永旺集团、英国公司中国第一大美妆集团屈臣氏 ， 美国最优秀的明星企业苹果公司、中国500强企业中骏集团等 ， 帮助企业梳理业务痛点和重构数字化业务链 ， 提供全流程数字化咨询和技术服务 ， 擅长商超、百货、购物中心 ， 快销和餐饮行业数字化解决方案 ， 提供从痛点梳理 ， 蓝图设计、流程重构 ， 产品研发 ， 组织变革、运营落地全闭环咨询和辅导服务 。
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天虹数字化经营中心产品总经理罗晴：天虹数字化历程
当前 ， 我们正处在一个日新月异的时代 ， 元宇宙、区块链、物联网等概念层出不穷 ， 更处在一个前所未有的数字化、智能化的时代 ， 信息技术的发展给企业的经营带来了很大的挑战与冲击 ， 企业必须不断调整自己 ， 顺时求变、提质提效、加快转型升级 。
【骏丰频谱CIO叶文波：顾客在哪，我们就在哪】零售业态也是如此 ， 从零售业的发展来看 ， 随着环境的变迁以及顾客的群体、生活习惯、生活方式在不断变化 ， 零售行业从原始雏形的聚集交换 ， 发展到百货商场、再到不断细分的连锁店、不断升级的购物中心 。
甚至到之后的电商突起 ， 以及生鲜优选、预制菜、社区团购等方式不断加入 ， 零售方式越来越丰富 ， 直击用户痛点并且不断朝着用户所需所盼的方向发展 。 由此也可以看出 ， 随着时代的进步与人们需求的变化 ， 没有一个行业可以一成不变 ， 零售业的商业模式也同样一直在创新、进化与完善 。
经过多年的铺垫 ， 天虹股份于2016开始重构商业模式 ， 主要表现为借助全球源头直采等手段深入优化供应链 ， 布局多零售业态 ， 致力于打造线上线下融合的 ， 兼具便利、优质与购物体验感的零售服务平台 。 并且以上线的红领巾官方APP为切入点与核心 ， 构建移动电商平台 ， 融合商品数字化、服务智能化、精确投送营销 ， 完成了电商的整体布局 ， 实现全渠道转型 。