产品|民生产品迭代对老年人的影响信息|服务|开发|数字|老年人

【产品|民生产品迭代对老年人的影响】数字时代发展飞速，但老年人常常成为被落下的那群人。如何让技术的迭代不再影响他们的生活？如何让他们同样享受互联网带来的红利？
“十三五”期间，上海市政府通过“信息无障碍政府网站改造工程”完成了全市36家市级政府部门和16个区的政务服务网站信息无障碍改造，为老人网站浏览提供了放大、配色、辅助线等浏览辅助功能。并开展了150多场社区信息化培训，为2万多老人提供上网帮助教学。下一步，市经信委将出台信息无障碍上海标准，加强政府侧APP无障碍改造。并鼓励各类社会企业开发简洁版、老人版应用，并推动更多的服务向电话、电视等传统手段延伸。同时，通过“信息助力员”计划，进一步加强社区老人信息化培训。另外，明年将开展百万家庭网速托底行动，对已实现光纤到户的100兆带宽以下的存量家庭用户，免费提速到100兆，打造有温度的数字城市。

文章图片

倡议书进一步提出，开发者在软件应用开发过程中应注重信息无障碍标准规范，须充分考虑老年人便捷性和感受度，在可感知性、可操作性、可理解性、健壮性、全面性等方面优化功能设计与开发，遵循常规页面布局方式，做好无障碍版本的兼容性控制；提供产品的企业应关注老年人需求，依据老年人习惯，开发打造大字版、语音版、简洁版、一键达等适老化无障碍版本，积极开发无感操作的智能辅具、智能家居和健康监测、养老照护等智能化终端产品。
此外，行业协会等社会组织应当发挥“桥梁”作用，用理念和行动架起老人跨过数字鸿沟的桥梁，通过实际工作推动线上线下的无缝对接，积极发挥“政府+市场”的叠加效应，协助政府做好后端标准化接口向为老服务企业开放，带动产业发展。