边问诊边直播?医生直播热别染上“流量病”
原创2021-12-13 07:50·
【赵海|边问诊边直播?医生直播热别染上“流量病”】在社交平台刷到的网红 , 很可能是穿着白大褂的医生 , 个人简介里往往也有权威医院认证、科室头衔背书 。 据法治日报报道 , 医生做直播的现象十分普遍 , 直播打赏、付费咨询成为直播医生的主要变现手段 。 比如 , 11月20日晚 , 采访人员进入上海某医院骨科副主任医师赵海(化名)的直播间 。 他提前10分钟调整设备、试麦 , 直播的主题是“膝关节骨性关节炎什么情况下该做置换手术” , 包括15分钟科普、15分钟互动答疑 。
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图据法法治报
越来越多的医生像赵海一样按下手机直播键 , 这是传统医学行业拥抱互联网新技术的直观体现 。 对患者来说 , 看病从未如此简单:不用排队挂号就能与知名医生面对面 , 无论是向医生提问还是参考医生对别人的建议 , 都能快速解答心中疑惑 。 对医生来说 , 则能将知识和经验更高效、更广泛地分享给粉丝网友 , 如果顺便得到一笔额外的收益 , 也是劳动价值的应有体现 。 有数据显示 , 9000名网络用户中超9成的人看过健康科普视频 , 有付费意愿的用户占比超过一半 。 这也说明 , 医疗直播有着广阔的市场前景 , 能满足不少网友的现实需求 , 从而帮助缓解医患关系 , 分担公共医疗压力 , 实现医患双赢 。
不过 , 必须看到 , 一幕幕医疗直播的场景 , 也因一些医生对边界感的模糊和商业的驱动而渐渐变味儿 。 有的医生直接录下到诊室看病的患者面容和身体问题 , 一些平台屡能刷到对患者来说较为隐私的病情 , 更有甚者 , 把患者在病床上痛苦的表情都通过镜头播了出去 。 据报道 , 在北京某医院的诊室 , 一名女患者发现医生一边问诊 , 一边对着手机讲解 , 让她感觉很不舒服 。 将心比心 , 哪个患者愿意满大街公布自己的病情?当看到医生一边兼顾直播间的数据一边给自己开方子 , 哪个患者不会觉得担忧和别扭 。 显然 , 这种看似鲜活的播出形式 , 涉及侵害患者隐私权的问题 , 甚至挑战职业伦理和法律边界 。
值得推广的线上科普 , 别成了医生个人的流量工具;医生出镜直播是好事一桩 , 但万万不可在无形中诱导或强迫患者配合 , 更不可违背医师法的相关规定 。 如果线上问诊的背后 , 对流量变现的欲望大过了看病救人的初心 , 势必会影响到医生看病的效果和患者就医的体验 , 最终伤及的是医疗直播、智慧问诊的整个新兴业态 。 要想消除医生直播面临的诸多争议 , 还需要院方和业内完善具体的直播规则和罚则 , 保护这一形式健康和长久 。
当医生的初衷当然是看病救人 , 医疗直播同样不该以现金流为第一目的 。 好好的医患科普对话 , 可别自己先“生病”了 。
来源:北京晚报 | 采访人员 辛音
编辑:辛音
流程编辑:郭丹
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