可事实上 ， 无论是快递员 ， 还是老人家属 ， 都应该并不确信老人取快递可能会猝死 。 只能说家属觉得老人年龄大了 ， 可能腿脚不便搬货上楼 。 至于猝死来讲 ， 它本身是不可预知的事情 。
所以从根本上讲 ， 事情算是小概率事件 。 并且真要追究责任 ， 也只能归咎于服务流程的不严谨 。 因为对于老人的猝死 ， 如果真让快递员去承担 ， 确实也不合理 。 基于此 ， 我们理解老人家属认为快递公司和快递员应对老人的猝死承担责任 ， 应该也是指的部分责任 。
当然这个事情最终想要掰扯清楚 ， 最好还是走法律程序 。 但舆论层面之所以会严重跑偏 ， 主要在于人们对于当前的快递服务并不满意 ， 或是对于“死者有理”存在既定的不认同 ， 所以才会借着“快递未上门”所关联的“老人猝死”进行讨论的延伸 。
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