本文转自:华商网
50多岁女子隆鼻失败 , 一年后修复后 , 假体突出卡在鼻梁上 。
2020年8月16日 , 葛女士在西安市粉巷的西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部隆鼻 , 花费3万余元 , “术后出现一个鼻孔大、一个鼻孔小等问题 , 我一直在找他们 , 他们说可以给我修复 , 但两次手术必须要间隔一年 。 ”葛女士说 , 2021年8月 , 她又做了修复手术 , 一个月后发现 , 鼻子里的假体突出 , 和鼻尖分离成两部分 , 鼻梁和鼻尖之间有个横沟 , “这下彻底毁容了 , 不但没有变美 , 都没法出门见人 。 ”
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去年9月起 , 葛女士多次找到西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部沟通 , “一开始他们说这是正常的 , 恢复一下就好了 , 后来又说这是第二次手术 , 身体机能吸收慢 , 再等一等 。 ”葛女士说 , 到了去年11月 , 工作人员告诉葛女士 , 这里已经转店换了老板 , 之前的老板在曲江开店 , 让她找之前的老板 。
【西安女子隆鼻失败假体突出卡在鼻梁上 负责人:双方必须要先谈妥确认好解决方案】“我本来在一家酒店大堂工作 , 因为这样 , 工作也没了 。 ”葛女士说 , 今年3月底 , 她向丽星美嘉儿提出要将她的鼻子恢复到术前的样子 , 退还手术费3万元 , 同时补偿自己一年的工资3.5万元 。 “他们说商量好给我回复 , 至今20多天过去 , 没有下文 。 ”
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4月20日上午 , 华商报采访人员见到了56岁的葛女士 , 她的鼻梁上能看到皮肤下有一指宽、三四厘米长的突出 , 正上方鼻梁处的皮肤上有明显红血丝 。 随后 , 采访人员和葛女士一起来到西西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部 , 等待片刻后 , 谢姓负责人来电称自己在外有事 。
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经电话沟通 , 谢姓负责人说 , 葛女士做的手术 , 不管老板换没换 , 出了问题应该由该店负责处理 , 之前的女员工让葛女士找其他地方 , 是没有表达清楚 , 已经开除 。 对于葛女士的三个诉求 , 第一 , 可以为她进行修复 , 会找专业的医生进行研判 , 但葛女士此前曾做过线雕 , 所以不能保证一定会恢复到以前的样子 。 第二 , 手术费用可以退 , 具体怎么退他会和前老板商量 。 “但第三点 , 赔偿一年工资的诉求无法满足 , 她之前在我们病历上填的是无业 , 如果要赔偿须走法律程序 。 ”谢姓负责人说 , 双方必须要先谈妥确认好解决方案 , 才能给葛女士修复、退款 , 不能在解决前两项的同时协商第三项 。
对此 , 葛女士说 , 将继续向消保委投诉 。
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