一个在线表格,写满了上海残障者的求救( 二 )


而我们救助团队的分工是这样的:分为一个总群和两个小组:核实组与跟进组 。
负责收集信息志愿者们在总群、在线表格、微博私信、微信等渠道收集求助信息 , 发布到核实组内 , 由核实组志愿者核实实际情况 , 再交付由跟进组志愿者进行对接 。
看到残障人群的困难、想要提供帮助的心情 , 让我们这些人能够通过一张表格就聚在一起 , 但无能为力的感受却时刻笼罩着我们 。
就在当晚 , 我们又收到了季女士的新求助 , 跟她同在一个街道、不同小区的舅舅 , 也是一位瘫痪在床的障碍者 , 在晚上突发疾病需要紧急就医 , 在联系各种渠道反馈都是「再等等」后 , 季女士在群里向我们发起了求助 。
群内的志愿者迅速行动了起来 , 快速对接其他可以转运的志愿者团队 , 最终 , 在当晚凌晨0点43分的时候 , 群内一位志愿者联系到了所在街道的就医保障热线 , 才得以派车进行救助 。
在求助得到解决后 , 季女士在群里说:
「我虽然是肢体残疾不能动 , 但我以前是心理咨询师 , 以后有需要我的地方 , 我也可以当志愿者 。 」
群内一位志愿者回复道:
「齐心协力 , 上海必胜 。 」
一个在线表格,写满了上海残障者的求救
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但在季女士的身上 , 我们体验到了无法提供救助的难过的同时 , 也感受到了互助的力量 。
抢不到菜的「科技弃民」
在上海开始慢慢的封闭管理的同时 , 身边的朋友也都被封控在家 。
一开始 , 大家还在互相开玩笑每天在群里吹水聊天 , 几个48小时的不断的封闭之下 , 所有人都开始意识到一种威胁——
我们囤的物资要用完了 。
于是我们赶紧加入每天早上五点在买菜软件上抢菜的活动 , 抢不到再换个软件再来 , 甚至还有朋友用上了筋膜枪与各种脚本去抢菜 , 但菜品不足 , 抢到的确实比较少 。
抢菜对健全人士来说已经是一个极限运动 , 对视障者群体而言则难于登天 。
一个在线表格,写满了上海残障者的求救
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视障者群体手机常用的功能是旁白功能与读屏软件 , 这能够帮助他们在看不见的状况下 , 通过语音的指引来使用手机 。
可是抢菜软件的抢菜速度如此之快 , 等手机在10秒内读完「该货物仓储不足已下架 , 请重新选择」、「前方拥挤请重试」、「请重试」、「下次再来」等提示的时候 , 可以买的东西根本就空空如也了 。
视障者的求助我们接了很多例 , 他们求助的都是食物 , 而且要求极其简单:基本上是泡面和面包这类 , 可以充饥、又能速食的食物 。
一个在线表格,写满了上海残障者的求救
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但随着封控时间的不断延长 , 物资也渐渐告急 , 所剩的物资只有大米了 , 他们发布的求助内容是「没什么其他要求 , 有吃的就行了 。 」
一个在线表格,写满了上海残障者的求救】群内的志愿者小王给予了及时帮助 , 联系到了当地居委 , 在当地居委的帮助下 , 第二天居委送了一批盒饭给到求助者 。