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三、尊重真实 有了主题 , 也有了行动 , 传播素材有一大堆了 , 怎么做呢?真实是核心 , 这是CSR传播的核心 , 更是底线 。
故事可以挖掘 , 但不能为了更感人或者其他目的 , 去艺术加工 。 比如大叔看过 , 不少采访为了所谓的“顺畅效果” , 其实是类似演员的人出镜 , 讲了一个别人的故事 。
在短片里 , 没有专业的配音和演员 , 都是村民亲自出镜和配音 , 这就是对真实最大的“尊重” , 也是能打动人的关键 。 大叔看到 , 罗海香的表姐亲自出镜 , 讲述了自己的第三胎接生为何愿意选择相信罗 , 而此事也成为改变村民旧观念的关键点 。
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在视频化内容成为CSR传播“主菜”之后 , 尊重真实、保留真实是非常非常重要的原则 , 切不可为了“效果”去作假 。
在尊重事实基础上 , 全棉时代这次则更高一个“档次” , 把个人的故事与女性的生命、使命、命运三个关键词紧密相关 , 实现了故事、品牌与时代的共鸣 。
四、拥抱权威 在发起公益项目和传播渠道上 , 大叔强烈建议 , 企业千万不要蒙着头自己搞 , 应该要找权威 , 通过官媒、公益组织、高品德的文体名人的共同参与 , 来提升公益项目的影响力和出圈力 。
一种普遍的做法是 , 内容和渠道是割裂的 , 企业蒙头搞 , 然后以付费合作的方式请央媒报道一下 。 如果你仔细对比 , 就能发现 , “一起参与”和“只是报道” , 二者对项目和企业的背书效果是完全不同的 。
从全棉时代这个案例来看 , 不仅有中国妇女发展基金会的共同参与捐赠 , 在内容打造上 , 全棉时代也找到了新世相这样的头部短视频内容创作者与中国妇女报合作 , 还有其品牌代言人郭晶晶也深度参与其中 。
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在传播渠道上 , 除了中国妇女报、新世相和郭晶晶纷纷转发 , 李银河、龚琳娜、许超医生、麻醉医生凌楚眠等文艺名人和医生群体代表也纷纷发声 。
短短2天 , 短视频播放量超过2000万 , 话题总阅读量超过1.7亿 , 除了内容力 , 权威渠道也功不可破 。
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五、关注节点 这可能是这次唯一的遗憾 。
如果在医师节或者三八节推出这条视频 , 传播数据应该会更好 , 大叔经常说 , 传播需要关注节点和势能 , 这里的所谓借“势”指的是节点和话题 , 节日的最大传播价值就在于形成了一个全民共识 , 可以帮助你实现刷屏 , 而自己造一个热点 , 难度系数太高 。
但这里说的“借势”一定不是“借势营销” , 面对灾难或者作公益 , 企业不能“营销” , 而是要扛起社会责任 。
最后 , 大叔稍微做个总结 。
企业的CSR传播如何不平庸呢?
大叔有两条具体建议:
第一 , 你应该搞清楚CSR和ESG的关系和区别 , 先把概念搞清楚 。
第二 , 你要系统分析一下全棉时代这个案例 。 大叔认为 , 至少需要具备5个要素 , 分别是:主题策划(把点用线串起来)、先做再说(次序非常重要)、尊重事实(内容力)、拥抱权威(合作方和传播渠道)、关注节点(时机) 。
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