三0二医院|【安顺第六批市管专家·医药卫生类】贵航集团三0二医院护理部副主任刘明霜：“五个到、两个勤”精益管理提升患者满意度丁宪春|未病科|几天假|作息规

初见刘明霜，浅浅的微笑，平和的话语，细致的解答让患者顿时产生信赖感，焦虑的心情也立刻放松下来。

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今年52岁的刘明霜，1994年开始一直从事护理工作，现担任贵航集团三0二医院护理部副主任、护理教研室副主任、小儿外科胸外科党支部书记。
“救死扶伤是医务工作者的天职，为患者解除病痛就是我的责任，看病，三分靠治疗，七分靠护理。”一直以来，刘明霜不仅把这句话挂在嘴上，更是牢记心间。为了不断提高个人医术水平，她认真钻研本学科的专业技能及相关的学科知识，积极参加各级学术交流活动，学习、掌握最新医疗技术与理论，并把糖尿病患者治疗护理作为自己的主攻方向。

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通过多种形式的学习与培训，她主持完成贵州省卫生健康委员会科学技术基金项目“大健康背景下构建人-环境-健康体系促进糖尿病患者专业照护”；安顺市科学技术委员会科研项目“三元联动模式促进2型糖尿病（T2DM）患者自我健康管理”。并对医院的护理人员进行专科知识培训，提升科研能力。
为提升患者服务质量，贵航集团三0二医院护理部提出“精益管理”从服务患者质量上下功夫，成立创面管理小组、静疗小组、岗位能手操作组等，刘明霜作为岗位能手操作组组长，主要负责规范化实操，对护理部操作规范化进行培训。
“工作中要手到、眼到、嘴到、心到、脑到，还要勤快，不仅仅是吃苦耐劳，更需要善于思考，勤于思考，尤其是在8小时之外的时间充分发挥，舍得利用休息时间，才能有所获。”刘明霜向护理人员分享自己的经验时说道。

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30年工作经验，刘明霜付出了很多，也收获颇丰。2021年12月中旬，安顺市公布第六批市管专家名单，作为医疗卫生类人才，刘明霜被列入市管专家名单。荣获2020年贵州省城市职业学院“优秀指导老师”；2020年受聘担任贵州省城市职业学院客座教授；获2020年安顺市三八红旗手之“最美逆行者”荣誉称号等等。
【 三0二医院|【安顺第六批市管专家·医药卫生类】贵航集团三0二医院护理部副主任刘明霜：“五个到、两个勤”精益管理提升患者满意度】“‘专家’是职业的光荣与责任，是无数医务工作者默默无闻、无私奉献，今后，还是要立足自身岗位奉献自己的智慧和力量。要不断激发投身医疗探索的热情，同时，社会责任感也不断激励着我，要时刻保持追求科研创新的初心。”刘明霜说。