“医疗护理质量永远是第一位”
病房全面启用,如何保证医疗护理治疗是重头戏,确保医疗护理安全是重中之重 。医务处牵头带领临床科室共同梳理流程、整章建制,从根本上保障三级查房制度、住院总医师制度、会诊制度等规范医疗制度的落实;数十次讨论制定通州院区会诊、转诊和危重患者抢救流程,急诊、门诊到病房,病房到手术室、监护转运流程,并从反复演练,发现问题不断改进;同时逐一审核病房医务人员资质、开通权限,确认医疗信息系统万无一失 。“前期创伤救治中心病房、妇科病房、综合内科病房的顺利运行,让我们更有信心,因为医疗质量与医疗安全是生命线,我们要全力以赴 。”医务处处长王晶桐表示 。
护理质量直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复 。“护理人员配备充足尤为关键 。通州院区每个即将启用的病房都是几十张床,对护士需求量非常大 。” 护理部孔祥燕副主任介绍说 。为了能为病人提供优质护理服务,保证护理质量,西直门院区、通州院区每个科室护理人员配置都是采用“新老搭配、以老带新”的方式,不仅入科前要完成护理规章与流程、药品管理、护理文件的书写规范、沟通技巧及专科等培训,还要对技术操作流程进行规范 。护士长总体负责护理质量,病房护士长、科护士长、护理部实行三级质控管理,以保证同质化管理 。
“通州院区未来可期”
病房全面启用,对临床科室而言是机遇,更是挑战 。
医院多学科中的医护骨干,此时正奋战在冬奥医疗保障一线,但为了病房顺利开业,在严格保证医疗规范制度的基础上,大家彼此补位、相互配合,加班加点 。经常是刚从西直门院区下班就赶往通州院区,准备设备、准备仪器、熟悉流程,一起商议一起磨合,甚至春节期间都顾不上休息,将新病房每一个细节都讨论到位,尽全力保障病房顺利启用正常运行 。
“我们科进驻后,将与大内科配合,尽快将病房正常运行起来,再逐步将无痛支气管镜、肺部肿瘤术前/术后化疗等项目开展起来,进一步增强呼吸衰竭患者的抢救、急危重症患者的人工通气支持和气道管理等工作内容,与其他平台科室共同构筑医院抢救急危重症患者的安全防线,为京津冀百姓提供更高质量、高水平的医疗服务 。” 呼吸与危重症医学科主任高占成说 。
在通州院区开设儿科病房是周边百姓强烈的呼声与需求,新病房的设置让大家工作量都几乎翻倍 。“不论遇到多少困难,保证患儿的安全总是第一位的 。未来,我们会在儿科血液病治疗的优势基础上,发展综合儿科 。”儿科主任秦炯说 。
胃肠外科主任叶颖江表示:“通州院区无论从环境还是硬件设备都是非常先进的,但也肯定需要一段磨合适应期 。困难肯定是有的,每个科室都有,但是大家心往一处想,劲往一处使,就都能克服 。”
作为通州院区先期进驻的妇科病房从1月18日开始收治病人,至今已顺利运行半个多月,收治19名患者,完成12台手术 。“通州院区病房刚开的时候,有些患者会有疑虑,担心医疗条件不如西直门院区 。但住进来的患者反馈都非常好,他们发现医生还是人民医院的医生,护士也是人民医院的护士,住院环境还更好了!”妇科病房王志启主任医师表示 。“我们病房的平稳运行,给兄弟科室积累经验增强信心 。等大家都平稳运行起来,通州院区未来可期,北京大学人民医院未来可期!”
北京大学人民医院作为城市副中心引入的“双唯一”医院(唯一一家国家卫健委管辖医院,唯一一所北京大学附属医院),通州院区以大型三级甲等综合医院为定位,将进一步推进优质医疗资源提质扩容、共建共享,精心谋划医院空间、科学布局学科发展,把国家级中心、院士团队、国家重点专科等优势学科全面引入通州院区,建立立足首都副中心,服务京津冀,辐射至全国的诊疗示范区,搭建基础性研究和医疗技术研究的交叉性平台不断探索医疗、教学、科研、预防、管理等全面、协调、可持续的高质量发展之路 。
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