顾客就餐磕碎桌面被索赔1300元商家：顾客当天喝酒后情绪不太对

本文转自：封面新闻
封面新闻采访人员宋潇
近日，四川某地餐厅内发生这样一幕：据一段有女顾客画外音介绍声音的视频， 1月14日，该顾客在四川某烤肉店内就餐时，放杯子不慎磕碎桌面，被店主要求赔偿1300元。
该顾客说，因为这个店里面的桌面是岩板做的，他们一直在烤肉，桌子受热导致桌面变脆，稍微用力就会碎。而老板称桌子原价1500元，优惠200元赔偿1300元即可， “不赔便不让离开。 ”“不管什么原因弄坏东西肯定要赔，但是赔偿也要合情合理” 。

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此事在网上引发热议，有网友认为，一块桌子价格可能要不了这么高，要顾客赔偿1000多元不合理，也有网友提出，顾客在店里就餐遇到桌子损坏应该适当赔偿，但总体上指责甚至谩骂商家的声音居多。

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事件发酵后，该店铺在某视频平台上发布了多段视频对事件进行了回应。商家辩解称，自己的店是在仁寿县的某烤肉店，当天就餐的顾客为一对男女，其中，男性在该烤肉店就餐时喝了酒， “那个男性顾客是熟客，来过我们店几次，但是那天还有一个女性顾客，双方好像在争吵，那个女性的情绪不太对。 ”
商家说， “那个男性喝了酒，不知道是杯子还是用力敲碎了桌子，这几天是过年，厂家也没法安排新桌子过来，我们就商量赔偿了。 ”商家还表示， “我自己换，都要花个两三千元，因此这个桌面是岩板做的，原价是1500元，想到是熟人，就说是1300 ，他们也转了钱。 ”

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涉事商家称，在赔偿过后，女顾客当天在店里和店门外说， “这家店是黑店，赔偿太贵之类的话，不仅影响我们生意，也不符合事实。 ”而烤肉店老板后面也发现，这位女顾客后面又在自己经营的餐饮店账号上，发布了“抹黑”他们的视频，她怀疑，此事疑似遭到了同行抹黑，存在误会。
后面，烤肉店老板又与顾客联系，协商将这1300元退给他们， “结果被他们认为是舆论压力影响退回，其实并不是这个原因。 ”
【顾客就餐磕碎桌面被索赔1300元商家：顾客当天喝酒后情绪不太对 | 封面深度】1月16日，采访人员联系到该店铺，店铺内一名员工告诉采访人员，此事他们会自行处理解决，她暂时不太清楚更多细节。

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