流转|2021互联网医疗盘点④网上售药猫腻多 多地探索处方流转( 二 )


到了2021年 , 国内医药电商显露出多元发展趋势 , 据动脉网《全球互联网医药电商价值趋势报告2015-2021年H1》 , B2B模式的药师帮、O2O模式的叮当快药 , 以及主打DTP(直接面对患者)+DTC(直接面向消费者)模式的西柚健康均融资成功 。
弊病
处方药线上流通有“猫腻”
监管已瞄准行业弊病
由于医药行业的特殊性 , 医药电商的发展扩张之路总是伴随着各种“尴尬”:由于处方药不能网售 , 医药电商比普通电商无优势;由于不能用医保卡 , 医药电商比线下药店也无优势;线下药店办电商 , 免不了“左右手互搏”的尴尬 。
可以说 , 处方药网售、医保接入 , 是医药电商的两大“卡脖子”难题 。 2019年 , 《药品管理法》修订后删除了“不得通过互联网销售处方药”条款 , 为处方药合法网售“开闸” 。 之后 , 针对医保支付和处方药销售渠道的政策也逐步放宽 。
目前 , 网购处方药有多普遍?南都互联网+医疗课题组于2021年初进行了一项大数据调研 , 找出了2020年在电商平台上卖得最好的十种药品 , 其中 , ED治疗药物枸橼酸西地那非片、他达拉非 , PE治疗药物盐酸达泊西汀片都位于市场份额前五 , 这三种药加起来占了网售药品约40%的市场份额 , 它们都是处方药 。
放开处方药网售的前提是需要有来源真实的处方 , 但近年来不时有媒体曝光其中“猫腻” , 如 , 有的平台网售处方药时对消费者提交的处方审核敷衍 , 出现过宠物照片也能过审的情况;有的平台不需要提交处方 , 确诊疾病由消费者自行勾选 , 后台医生基本无问诊过程而“秒开”处方;后台医师、药师的执业资质难以确认 , 等等 。 目前的网售药品的操作对消费者来说比较便捷 , 但也助长了处方药滥用问题 , 隐藏着巨大的安全隐患 。
监管原则已出 , 但操作细则尚缺 , 电商平台钻空子、打擦边球 , 导致如今这种局面 。 对此 , 2020年11月 , 国家药监局发布《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》 , 对网售处方药提出了更为细化的监管办法 。 2021年 , 该办法在业内进行了多轮的意见征询 , 但一年过去 , 仍未正式出台 。 据业内人士透露 , 该办法在拟定和修改过程中 , 一直在根据曝光出来的问题制定细化的监管办法 , 将会是一份非常有针对性的监管办法 。
2021年 , 另一份将对医药电商行业将有深远影响的监管细则也浮出水面 , 即11月公布的《互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》 , 虽然大部分条款针对互联网诊疗行为进行规范 , 同时也瞄准了与诊疗行为关联紧密的线上售药问题 , 明确规定:禁止统方、补方等问题发生 , 医疗卫生人员的个人收入不得与药品和医学检查收入相挂钩 。
行业自律
行业协会组织探索线上审方规范化流程
倡导抵制药品回扣线上化
在医药电商服务规范化的趋势下 , 线上审方将成为网售药品中非常重要的一环 。 线上审方要怎么审?有没有一个标准流程?业内已经在摸索 。
北京大学第一医院药学部副主任药师、银川互联网+医疗健康协会药事专委会主任委员赵宁介绍 , 协会的药事专委会在好大夫在线开辟了一块“试验田” , 共同探索互联网药事管理模式 , 后期产出的成果都会分享给协会各互联网医院 。
他们在试着把审方流程拆分成10个步骤 ,姓名、性别、年龄、过敏史、 诊断、用法用量等 , 药师都需要一一审核 , 审核之后处方才能流转到下一个环节 , 对于易发生不良反应的药品 , 建立一个高警示药品目录 , 当医生给患者开具了目录中的药品之后 , 会有药师对患者来进行逐个的电话叮嘱 。