西安市第五医院为满足群众就医需求 ， 做好疫情期间医疗服务工作 ， 不断拓展完善多种医疗服务举措 ， 具体举措如下：
举措一：急危重症患者 ， 畅通绿色通道 。
医院急诊科为危急重症患者开启24小时绿色通道 ， 实行“边救边检”政策 ， 患者从预检分诊通道可直达急诊科救治 。
举措二：普通门诊 ， 提供不间断医疗服务 。
让患者方便就诊 ， 缩短午间候诊时间 。 医院从2022年1月6日起所有门诊开诊诊室均开设午间门诊 ， 所有医技科室中午不休息为患者提供持续诊疗服务 。
举措三：发热门诊24小时开放 ， 实行全闭环管理 。
医院设有发热门诊 ， 24小时接诊 ， 所有医护人员及就诊患者施行全闭环管理 。
举措四：开设应急诊室 ， 满足特殊需求 。
为方便封控区、管控区风湿病患者来院就诊 ， 医院专门设置风湿免疫应急诊室 ， 为患者提供安全、可靠、专业的医疗服务 。
举措五：开展24小时住院服务 。
医院所有工作人员实行大闭环管理 ， 24小时留守医院 ， 保证全院各专业各病区正常提供诊疗服务 ， 满足患者住院需求 。
举措六：互联网+医疗 ， 拓宽就医渠道 。
为了方便患者线上问诊 ， 拓展购药渠道 。 西安市第五医院为广大患者提供线上免费咨询问诊、慢病开药、无障碍药品邮寄等多种就医服务 。
一、线上咨询问诊篇
丰富临床经验的医生团队24小时在线为患者提供免费咨询问诊服务 。 具体操作如下：
1、搜索“西安市第五医院微信公众号” 。
2、关注公众号后 ， 点击下方患者服务 ， 选择在线咨询 ， 按照提示注册并登录 。
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3、登录成功后选择在线咨询 ， 便可根据医生、科室进行选择 。
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4、选择医生后填写相关病情信息并提交 。 提交成功后 ， 即可等待医生回复 ， 并在线进行交流 。
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二、线上慢病开药篇
1、在线咨询后如需开药 ， 请按以下方式操作：掌上医院—预约挂号—药品邮寄专区—选择就诊医生挂号—线上缴费—邮寄药品 。
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2、可通过微信门诊缴费进行线上缴费 。
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