腾飞|破解华西龙泉医院的“腾飞密码”

2016年,医院拥有省、市级重点专(学)科及建设单位3个;2021年,这个数字达到10个。
2016年,医院门急诊量为55万人次;2021年,医院门急诊量达到130万人次。
2017年至2021年,数百名华西医院专家对医院进行“在位”帮扶,推动医院开展新技术、新项目650余项。

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华西龙泉医院外景
2017年2月,四川大学华西医院领办成都市龙泉驿区第一人民医院,四川大学华西医院龙泉医院(下称华西龙泉医院)挂牌。不到5年,华西龙泉医院用一项项数据见证了医联体建设的优势,突破了区域医疗发展的困局,开创了成都东部区域医疗新格局,让老百姓在家门口就能享受到华西的优质医疗资源。
不足5年的时间,就实现了如此巨大的变化,是如何做到的?华西龙泉医院院长陈德才给出了答案。

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华西龙泉医院院长陈德才
一切从实际出发
2017年,面对医院内生动力不足、学科成长缓慢、发展遭遇瓶颈等诸多问题,以陈德才为核心的领导班子带领全院干部职工,以百姓需求为导向,客观分析医疗“薄弱点”,紧抓“关键点”,走上大刀阔斧的改革之路。

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腾飞|破解华西龙泉医院的“腾飞密码”】 领导班子成员听取科室人员建议
为了激发广大干部职工的工作活力,医院开启了全院范围内的发展愿景、院训征集活动。短短两周,医院就收到了数百条文案,再由全院职工对其进行投票。“最好的院训来自职工的心声。我们在全院范围内进行愿景和院训的征集、梳理,就是将大家自发的理念形成统一的信念,实现统一的行动。”陈德才说,在征集过程中,医院文化得以凝练和细化,这对医院可持续发展有着重要意义。
“建一流医院,树百年品牌”是全院干部职工齐心奋斗的目标。既然明确了方向,就要有具体的措施。
医院在管理方面,全面实施人事制度改革;成立督查办,无论是院长、书记还是普通职工,工作状态和工作效率均由督查办管理;在院内推行薪酬绩效改革,按照“多劳多得、优劳优得、少劳少得、不劳不得”的思路,调动职工的积极性,让职工积极投身于专业建设和医院发展中。
在学科考评方面,医院以三级公立医院绩效考评指标为导向,以三甲医院管理标准为支撑,锤炼院、科两级管理体系。院领导班子成员联系科室,联系中层管理者和不同层次的专业技术人员,认真听取建议,并通过班子成员日常管理会议,找问题、抓重点、定目标、定时间,最终解决问题。
“不完全照搬华西医院的经验,结合我们的实际情况,做有效的改革。”陈德才认为,有效改革不能“一刀切”,要切合实际。例如,针对医院运营,华西龙泉医院结合上一年度的各项数据指标,制定年度目标任务,再找出发展的短板,给予相应的扶持。

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陈德才带队支援甘孜
通过开展一系列措施,改变在悄然发生。华西龙泉医院职工展现出新的精神风貌,医院涌现出一个又一个“大美医者”“抗疫先锋”,越来越多的职工报名援藏支甘,开展区域帮扶。杨维荣、薛思敏、杜杰、阿来伍各……这些有为青年在医院发展中发挥着“主力军”作用,在疫情防控工作中担负起“冲锋队”的责任和使命,守护着百姓健康。