截至今年11月 ， 96008共接听未成年人心理咨询1000余例 ， 其中以儿童青少年发展心理问题、疫情心态调节、网课适应问题、亲子关系问题等咨询居多 。 据周游介绍 ， 来电中出现过有明确自杀意图或正在实施自杀的未成年人 ， 专业的心理咨询师进行了紧急心理危机干预 ， 并及时联动110成功挽救年轻的生命 。
除线上咨询外 ， 还依托成都市未成年人心理咨询中心 ， 提供免费的未成年人现场心理咨询服务；针对青少年及家长的心理困惑 ， 进入特校、高校、社区、青少年宫等开展针对教育系统工作人员的心理疾病知识培训与心理个案督导培训等12场 ， 覆盖2500余人次 。
目前 ， 平台在做好绿色通道、免费咨询、教育培训的同时 ， 正在谋划平台功能的进一步完善 ， 未来将在未成年人心理健康科普、筛查和诊疗等方面持续发力：持续开展科普宣传 ， 促进社会各界关注中小学生心理健康；合作开展中小学生心理健康状况调研 ， 对心理状态进行评估筛查 ， 了解中小学生心理健康状况及产生心理问题的因素；持续帮助成都周边区市县精神卫生中心进行未成年心理卫生建设 ， 共建医教结合大平台 。
本报采访人员 邓晓洪 卢佳丽 供图 市四医院

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