专业课程|2022中医养生馆,“心”(新)的方向在哪里?
“我一直在思考一个问题,在全民推崇中医的年代,为什么我一直没有找到我的方向在哪里?”,近日,来济南慈惠仁考察的李先生一坐下就提出了这样很现实的问题。李先生来自北方某工业大省的省会,从事传统贸易行业多年,在积累了财富的同时,自身也落下了一身病:高血压,心脏病,湿疹。出于对传统中医的认同,在自身治疗的同时,他投资开了一家不大不小的养生馆,刚开始的时候请名医坐诊、选中医项目,忙碌了半年,结果是不仅没有盈利,员工顾客还不断流失。
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李先生觉得,原因在于自己的决策,于是,开始参加各种学习,试图在别人的成功模式下找到方法。在参加了各种销售和专业课程的学习后,虽然短时间带给店面一定的效果,可大量老顾客流失等根本问题依然没有解决。
直到2021年他遇到了一位常年学习中华文化的老师跟他讲:“你缺的是核心竞争力!”一个是“核”,一个是“心”,核就是中心,主要的,主导的,在养生馆也就是医院解决不了的问题而自己疗效显著的。而“心”,指的是咱们施治者要有爱心、专心、用心,和顾客真正建立心与心的链接,这样才能形成真正的核心竞争力。”并推荐他有时间到山东济南慈惠仁看一看。
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三个月后,李先生来到了位于济南的慈惠仁总部,通过参观、交谈,了解了项目的效果、店面的管理和服务等。李先生深深意识到,以前请知名中医将其奉为专家去吸引顾客的定位是有偏差的。顾客想要的是疗效和心安,能真正解决这个问题,顾客就会跟随你。
作为帮助顾客解决问题的人,首先要建设好自己的心灵品质,能以正知正见来引导顾客解决对疾病的困惑,再结合大道至简的中医疗法,才能让自己的店面做出一番天地,利益一方百姓。
近年来,像李先生这样,渴望真正解决顾客身心问题以及突破中医养生馆发展瓶颈的有心人越来越多的来到慈惠仁寻找答案。
据悉,近期将举行的慈惠仁2021年市场线上年会,将从店家、顾客以及亲友三个角度来展现如何把养生项目插上文化的翅膀,从而解决顾客身心灵全面健康问题,解决像李先生一样的难题,实现可持续发展。
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