年轻人就诊为何付费“找伴儿”?( 三 )


行业监管制度
尚处空白
有越来越多的年轻人找陪诊师 , 也有越来越多的年轻人加入陪诊师行列 。 北京青年报采访人员从天眼查注意到 , 以“陪诊”为关键词搜索到的企业有746家 , 仍存续的企业有536家 。
有数据显示:有陪诊从业经历的受访者中 , 以女性从业者为主 , 90后、95后成为陪诊主力 , 占比近七成 , 工作时间灵活自由、收入可观、帮助有需要的人是受访者从事陪诊工作的主要原因 。 同时 , 受访陪诊师认为陪诊更需要具备服务意识、责任感和基本就医/医务常识等职业能力 。
北青报采访人员发现 , 陪诊师多是通过自己的个人账号发布工作信息 , 当客户在网上寻找陪诊服务时 , 难以辨别真实有效的信息 。 而陪诊师们 , 其客单量并不稳定 , 多是靠老客户介绍新客户 。
目前 , 陪诊师这一职业尚未被收录在人社部发布的《国家职业分类大典(2022年版)》中 , 没有行业规范 , 陪诊师提供陪诊服务都是“单打独斗” , 服务流程未形成体系 , 价格上也没有统一标准 , 服务中涉及的风险责任也不明确 。
今年6月 , 在陕西省政协编发的社情民意信息中 , 民进陕西省委员会在调研中了解到 , 职业陪诊服务虽然在一定程度上拓宽了创业就业的渠道 , 但也存在一些不容忽视的问题:职业准入门槛不明确 , 行业规范缺失 , 服务范围标准不一 , 陪诊价格浮动随意 , 陪诊服务的行业监管制度空白 , 处于“无准入门槛 , 无服务标准 , 无主管单位”的三无状态 。 希望相关部门出台相关规范 , 助陪诊行业向规范化、标准化发展 。
文/本报采访人员朱健勇实习生宋佳旻王伊朵
年轻人就诊为何付费“找伴儿”?】统筹/林艳张彬