患者|护航新生保卫生命，浦东新区人民医院“闭环”28小时，患者：感受不一样的医院温度

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昨晚（11月27日）21时30分，上海市浦东新区人民医院发布公告，宣布11月28日零时起门急诊及住院部均恢复正常运行。
从11月26日17：30至11月27日21：30，闭环管理期间，医院院感防控组、医疗救治组、核酸采样组、综合保障组、人文关怀组、人员管理组、信息保障组等十个应急工作组也即时启动，从线上到线下，从迎接新生到为生命护航，患者及家属直言，“感受到了不一样的医院温度！”
互联网保驾基本医疗需求不掉线
69岁的董阿姨是一位高血压、高脂血症患者，长期在家门口的浦东新区人民医院就诊配药，11月26日医院临时闭环管理，本打算来配药的她慌了神。在子女的帮助下，尝试医院官方微信公众号里的“浦人民云医院”小程序复诊配药。
神内一科的陈娟医生接到了董阿姨的就诊信息，开始了沟通，董阿姨很顺利地开到了平日常用的三个药，付费后订单成功，只要在家等待药物快递上门就行。董阿姨直呼，还好有互联网医院，真是太方便了，要不然真不知道该怎么办了。

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而家里有宝宝的家长也一样不淡定了，小丽今年4岁，患有过敏性哮喘，这几天咳嗽加重，小丽妈妈本想趁着双休带孩子到医院就诊，没想到遇上了医院闭环管理，一时不知该怎么办。
突然想到曾在浦东新区人民医院微信公众号看到过关于互联网医院的推送信息，小丽妈妈抱着试一试的态度在“浦人民云医院”预约了医生，挂了号，随后很顺利地就诊、开具处方、付费、生成订单，全程只花了5分钟。
据悉，浦东新区人民医院在17：30实施闭环管理后，立即启动紧急预案，全线开通互联网医院诊疗，线上工作时间从平时的17：00延长到晚上22：00。
特殊时期医疗保障有温度
在医院接到闭环管理通知的前一刻，一名19岁的年轻小伙被家人搀扶着送入了骨科急诊，表情痛苦，行动困难。当班医生韩帅了解到，患者小王隔天不慎从人字梯上摔下，当时即感腰背部疼痛，在家休息一晚不仅无明显缓解，而且又出现了双下肢麻木疼痛，感觉异常的症状。
“胸腰椎骨折伴神经功能障碍”，韩帅脑海中立刻有了初步的判断。经进一步检查结果不甚乐观，小王第12胸椎椎体重度压缩，椎体前缘高度不足正常椎体的15%，椎管内占位接近50%，需要立刻进行手术治疗。
当听到这个结果，小王和家属都犯了难，小王为外地入沪打工，突如其来遭遇意外，手术费用筹集也很困难。同时由于医院已经封闭，患者只有一名亲属在场，照顾十分不便。

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经多方协调，医院第一时间为小王开通绿色通道，由专人护送患者进行核酸检测等相关入院和积极术前准备。
骨科主任王健带领的脊柱外科团队制定了诊疗方案：患者非常年轻，需要在恢复患者脊柱高度，减轻椎管占位的同时，尽可能减少手术创伤。
王健主刀，通过微创经皮穿刺椎弓根螺钉技术，成功固定受伤椎体，基本恢复伤椎椎体高度。手术非常成功，患者苏醒后，即感双下肢麻木及疼痛较前明显缓解。
神经外科也同样出现了突发情况。
【 患者|护航新生保卫生命，浦东新区人民医院“闭环”28小时，患者：感受不一样的医院温度】甘肃来沪务工的农民工何阿姨因自发性脑出血两天前急诊入院。11月27日病情加重，危及生命，需要开颅脑内血肿清除手术抢救治疗。