【必看】什么是流调？接到流调电话怎么办？配合流调的“正确姿势”在这里→( 二 ) _健康小知识

05
交通工具
例如：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁等公共交通工具，具体乘坐日期、时间、航班号、同乘旅客等。
06
其他必要信息
例如：其他一些与疫情相关或对疫情防控有用的信息。
接到流调电话应该怎么办？
接到流调电话时，不要慌张，被流调并不等于被感染，要注意以下几点：
1
核实来电号码真实性目前，广东省依托全国公共卫生公益热线，将“12320”指定为涉疫风险人员排查专号。特殊情况下，流调人员也会以本地固话或手机致电。来电归属地显示为未知或未标记的、来电号码为“00”或“＋”开头的境外号码，并不是流行病学调查的工作电话。
2
配合做好流调工作
遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员。
注意：因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
3
做好防护，及时报备
接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免造成疫情传播风险。并立即向属地社区报备情况，通知工作单位，说明相关情况。

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如何辨别流调电话和诈骗电话？
广大市民在积极配合疫情防控工作的同时
也要提高警惕注意辨别流调电话与诈骗电话
一表速览，教你辨别
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流调电话
V
S
诈骗电话从来电外显辨别“12320”卫生热线是涉疫重点人员排查专号来电归属地为“未知”或“未标记”特殊情况下流调人员会以本地固话或手机致电来电号码为“00”或“+”开头的境外号码从内容辨别
1.个人信息：如姓名、现居地、身份证号、健康码状态等。 1.询问财产等与疫情传播不相关的问题。 2.健康状况：近期有无不适、是否做过核酸检测、是否购药或就医等。 2.要求添加社交软件（如QQ、微信等），要求转账汇款。 3.旅居史：近期去过哪些地方，在这些地方具体做了什么事情等。 3.发送二维码让你扫描，要求提供银行卡账号、密码、手机验证码等敏感信息。 4.病例密切接触史：近距离交流人员、居家成员、同事同学、其他接触过的人员等。 4.发送链接让你点击，要求安装陌生应用等。 5.交通工具：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁等公共交通工具。 5.要求提供个人正面照片或下载软件要求人脸录入。 6.其他与疾病防控相关的信息。
流调是疫情控制的关键
为了您与他人的健康
请大家积极配合流调工作
共同打赢这场疫情阻击战！

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来源：广东疾控
编辑：陈佳
责编：陈广泰
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