本文转自:安徽商报
肥西县花岗镇问需于民暖心惠民
“百姓勤务员”做群众身边贴心人
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本报讯(汪萍马家贵)“袁叔叔 , 村里的新卫生站已经建好投入使用了 , 您以后如果需要测量血压 , 直接过去就可以了 , 就在路边 , 非常方便 。 ”近日 , 肥西县花岗镇大黄村志愿者刘育萍来到村民袁德成家中 , 与老人促膝交谈 , 征询老人对“百姓勤务员”活动的反馈意见 。
【“百姓勤务员” 做群众身边贴心人】为深入了解基层百姓需求 , 提升服务质量 , 自2021年起 , 在肥西县新时代文明实践工作中心的指导下 , 花岗镇在全镇范围内开展“百姓勤务员”群众需求征集活动 , 村“两委”干部、村民组长、网格员和志愿者们化身“勤务员” , 通过线上线下多种渠道聆听群众心声 , 广泛征集身边群众需求 , 根据实际情况 , 分级分类汇总信息 , 逐条逐项分析解决方案 , 帮助群众解决难题、实现需求 。
据悉 , 大黄村卫生站旧址由于修建时间较早 , 基础条件较差 , 加之周边多个拆迁村(社区)居民租住在此 , 有就医需求的群体数量逐年增多 , 旧卫生站逐渐难以满足村民们就近看病就医的需求 。 “百姓勤务员”活动发起后 , 志愿者们通过走访村民了解到这一信息 , 立即向村委会及上级部门反映 , 镇村两级通过积极协调 , 破旧难题 , 加快推动新卫生站投入使用 。 历时不到两月 , 大黄村新卫生站已完成装修和配套设施建设 , 各项设备配备齐全后 , 正式投入使用 。 据卫生站医护人员介绍 , 随着生活质量的改善 , 村民们对健康的关注度也越来越高 , 新卫生站宽敞明亮 , 交通便利 , 每天仅是前来测量血压血糖、咨询健康保健知识的村民就很多 , 他们既忙碌又充实 。 “勤务员们主动了解我们的需求 , 很快就帮我们实现了愿望 , 我很满意” , 来卫生站咨询用药注意事项的李大爷说道 。
丰富群众文化生活、增加体育健身场所、关爱特殊群体、开展理论政策宣讲等 , 都是近两年来群众呼声较高的需求 。 对照清单 , 花岗镇积极与各级主管部门沟通协调 , 确保征集上来的需求事事有回应,件件有着落 。 2022年 , 结合文化惠民工程和“暖民心行动”等 , 该镇在全镇范围内开展“送戏进万村”活动30场 , 新建全民健身苑5处和室内健身俱乐部1处 , 开展“文化进万家”“我们的节日”等群众性主题文化活动10余场次 , 依托“花之岗”理论文艺宣讲团 , 开展进农村、进庭院、进田间、进大棚等各类宣讲百余场次 , 全镇各新时代文明实践所、站常态化开展理论宣讲、市民教育、扶弱助残、科普宣传等文明实践活动 , 延伸服务触角 , 以“百姓勤务员”活动为抓手 , 让服务范围更广 , 服务内容更细 。
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