平台|当年轻人关注精神健康:月均52万人次在Soul“群聊派对”讨论心理相关话题
当年轻人关注精神健康:月均52万人次在Soul“群聊派对”讨论心理相关话题
近日 , 有用户发现在社交平台Soul搜索“自杀”关键词后 , 将弹出温暖提示 , 并附上了心理援助热线电话 。 这是Soul于2019年推出的自杀干预举措 , 也是该平台用户情绪关怀机制的一部分 。
据悉 , Soul目前已成立用户情绪关怀小组 , 通过系统流程 , 重点关注平台用户情绪状态 , 并与各方机构合作及时干预极端情况发生 。 据不完全统计 , 目前Soul团队累计协助相关部门成功解救有自我伤害倾向的用户共22位 。
近年来 , 伴随着生活节奏的加快 , 人们工作、学习压力加大 , 心理异常以及精神健康问题愈发凸显 。 根据《中国国民心理健康发展报告(2019-2020)》 , 18至34岁青年是成人中最焦虑群体 。 在月活近3,400万、青年群体占比超过70%的社交平台Soul , 用户也越来越注重通过多种方式放松心情、排解压力 。
数据显示 , 在Soul平台的多对多语音沟通场景“群聊派对”中 , 每月约有超52万用户参与“心理咨询”主题的相关讨论 。 还有更多的用户 , 在“群聊派对”场景交流兴趣爱好、分享生活日常 , 在轻松沟通中发现自我、探索世界 。 除了心理 , 用户还会在Soul“群聊派对”讨论文学、科技、创业、学习等多元话题 。
Soul产品负责人车斌介绍道 , Soul致力于为年轻人构建社交元宇宙 , 是基于用户兴趣图谱与推荐算法为底层架构的多元、温暖的社交场景 , 其产品设计也非常注重帮助部分用户舒缓压力、调节情绪 。 例如 , 移除现实关系链的束缚 , 用户可以吐露真实心声;多元的连接机制 , 能帮助用户找到同好 , 获得更多共鸣与认同 。
Soul平台数据显示 , 过去一周 , 用户在Soul发布包含快乐、解压、开心等积极情绪关键词的“瞬间”数量近7万个 , 互动量达到53万 。 大量正向的反馈将激发用户更加积极的精神状态 。
如今 , 精神健康问题已成为社会的公共性议题 。 在刚刚过去的世界精神卫生日 , 关于抑郁症、心理健康等话题先后登上全网多个平台热搜并引发广泛讨论 , 也反映了当下大众对精神健康问题的普遍关注 。
【平台|当年轻人关注精神健康:月均52万人次在Soul“群聊派对”讨论心理相关话题】Soul产品负责人车斌透露 , 接下来Soul还会继续推进与完善站内用户情绪关怀机制 , 并加强与相关部门、社会机构的合作 , 尝试为用户提供更完善的精神健康服务 , 引导用户更加积极、健康地面对生活 。
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