1、赔运费的3倍 。有的快递公司在运单上有条款，上面一般有提及 ， 按运费2到10倍，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等 ， 各家快递公司不大一样 。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种 。保价就是保多少赔多少，但较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的；
2、邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任 。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外；
3、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 ， 按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的 ， 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
【顺丰怎么理赔】4、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额 不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿 。