去宁波市第一医院看病变轻松！ _健康小知识

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发药机可实现“八秒出药” 。

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市民在第一医院方桥院区使用“院内导航”功能，就医非常方便。

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信息化提升患者“线上线下”的就医体验。
去医院看病，车停哪？要做多项检查，会不会转得晕头转向？预约检查要专门跑医院一趟吗？……去大医院看病，在很多人看来是件麻烦事。近来，宁波市第一医院的很多患者却发现，随着一条条“叮咚”“叮咚”的信息推送到手机上，看病这件烦心事变得省心多了。
从菜单式明细到院内导航
全流程智慧“陪诊”很贴心
近日， 38岁的徐女士在宁波市第一医院微信公众号上挂了该院产科专家丁慧青的号。她有一年多没去大医院就诊了，心里嘀咕着：门诊、做检查、拿报告、复诊、拿药……整个流程下来琐碎且麻烦。
“这次就诊给了我全新的体验，很方便，拿着手机就可以了。 ”徐女士说，挂号后和就诊前一天，她都收到了就诊提醒信息，这可以说是“常规操作” 。令人惊喜的是，在当天早上将要出门时，她收到了一条“出行信息” ，提醒她医院及周边停车场当时的空余位，还附有公交信息等。她根据提示信息顺利将车停到了医院对面的地下车库，节约了不少时间。
“更令人惊喜的是，从取号、签到、门诊，到抽血、B超等，每个环节都能收到推送。推送跟菜单似的，每个重要信息都有，告诉我验血在哪里做、B超在哪里做，还都附上了条形码。 ”徐女士说，这些信息对她来说简直像是贴心的“陪诊员” ，一路陪着自己完成整个看病流程。
她特别提到，以前去医院里，各种检查单、化验单、取药单很容易混淆或者遗失。现在，点开手机上的信息就可以轻松扫码查阅。
患者刘师傅挂的是该院泌尿外科谢国海医生在方桥院区的门诊。第一次去方桥院区，他有些发怵，怕自己在院内晕头转向。根据系统推送的信息，他先使用“来院导航”功能，出地铁后很快来到医院；进入医院后，又点开“院内导航” ，一路畅行……
宁波市第一医院信息科科长吴斌介绍，该院优化了智慧就医场景，自主设计架构了融媒体医患平台。平台能为患者提供诊前、诊中、诊后的就医全流程的信息服务，设置了121个消息推送节点，日均推送消息7万多条，大大方便了市民就医。
在诊前阶段，平台提供合理候诊时间的提醒、出行方式指南，便捷的线上签到功能和高效的智能预问诊模式。比如，到院后可以根据推送，在手机上在线签到并实时查看排队叫号情况，签到完成，可以在等候时间填写预问诊信息，提升了初诊效率。目前门诊患者中，线上签到功能和智能预问诊的比例分别达到了36%和28%以上。
在诊中阶段，平台提供清晰及时的导引服务和高效便捷的排队签到功能。通过系统推送信息，患者能明确知道检查预约时间和注意事项，在线登记、排队签到，根据排队情况合理安排各项检查、化验的排队时间，明确去哪个位置的几号窗口取药……省时，是很多患者的共同感受。据统计，该院患者就诊平均所用时间，由去年3月的49分钟，缩短至今年3月的37分钟。
在诊后阶段，平台提供快速的电子报告单和内容丰富的宣教服务。平台会在出报告后第一时间主动推送给患者，患者可以在线获取电子报告单或自行下载打印。定制化的宣教内容也会以文字、图片、短视频等形式推送给患者。

去宁波市第一医院 看病变轻松！

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