聊城市肿瘤医院|用心守护美丽！聊城市肿瘤医院举办叙事护理分享会

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员国晓宁通讯员冯晓丽
为进一步深化人文护理内涵，将叙事疗法的理念与方法运用到临床护理工作中， 8月2日下午，聊城市肿瘤医院举办叙事护理分享会，人文小组成员、各科室护士长共计50余人参加。

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分享会上，来自各个病区的13位选手，运用叙事疗法，结合临床护理工作中的真实案例，将患者在治疗期间出现的焦虑，以倾听患者的感受，共情患者所思所想，了解患者所需所盼，共同帮助患者调整心态，走出黑暗，拥抱阳光，解除心灵困扰的历程，为大家呈现了一个个真情流露的护患交流场景。她们通过外化将问题聚焦，应用倾听、关怀、安慰、及时反馈等叙事技巧，疗愈患者心灵，努力让患者寻找自信，帮助患者重塑乐观积极向上的心态，助力患者身心尽快得到康复。选手们声情并茂的案例分享，跌宕起伏的故事情节，叙事的感悟与感激等思想交流的碰撞，让参会人员感同身受。

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本次比赛激发了医护人员对自身工作的责任感和使命感，引导医护人员在临床工作中通过叙事疗法，减轻患者的痛苦，推动叙事素养成为医护人员的内在素养，让更多的患者感受到医护人员的关爱和呵护，为更多患者提供更加优质温馨的医疗服务。
自2017年以来，聊城市肿瘤医院各科室陆续深入开展叙事护理，成为提升优质服务内涵工作的推动剂。医院先后通过组织医护人人员聆听“叙事护理百日微课”、举办“叙事护理”专题培训等方式，让叙事的人文种子在每一位医护人员心中生根发芽。通过叙事的深入开展，提高了医患间的信任与共情，提升患者满意度，激发了医护人员工作的责任感和积极性，他们始终秉承“只有生命才能进入生命，只有灵魂才能与灵魂交流”的信念，走近患者心灵深处，用心用情用爱为患者解除顾虑与担忧。同时，通过叙事大大增强了医护人员的沟通能力，让医者更有温度。
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