耐得烦、手机“不打烊”,这位内科医生赢得百姓好口碑

耐得烦、手机“不打烊”,这位内科医生赢得百姓好口碑
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极目新闻采访人员曹洋
视频剪辑张坚曹洋
通讯员吴萍
“我就相信魏医生 , 和他通话后心里就踏实了”“每次有什么问题问魏主任 , 他都会特别耐心地回答我”……不少患者对魏医生是赞不绝口 , 这位被称赞的医生便是武汉市东湖医院健康管理中心主任、内科副主任医师魏超 。 他的脸上永远带着微笑 , 他与人交流永远都是轻言细语 。
耐得烦、手机“不打烊”,这位内科医生赢得百姓好口碑
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魏超医生
极目新闻采访人员了解到 , 魏超毕业于武汉大学临床医学系 , 在武汉市东湖医院工作了20年 , 累积了丰富的临床经验 。 2017年起 , 他组建“零距离”家庭医生志愿服务队 , 对老年人、残疾人、贫困居民、慢性共病和失能、半失能人群等提供“一对一”精准服务 , 切实提高服务对象的生活质量 。 他把群众“急难愁盼”的健康需求放在心尖上 , 是大家口中“电话不打烊、办事耐得烦”的好医生 。
他的手机“不打烊” , 24小时接听患者求助
“内科魏超医生 , 不管什么时间给他打电话、发信息 , 都会及时回复 , 告诉我们处理方法 。 ”糖尿病患者彭爹爹告诉极目新闻采访人员 。
36岁的李先生两年前突发心肌梗塞 , 做了心脏支架手术后症状好多了 。 由于他非常担心随着年龄增加或者日常生活问题 , 导致心梗再次发作 。 于是他来到武汉市东湖医院门诊认识了魏医生 。 魏超主动给他留下自己的电话号码和微信 , 并嘱咐 , “回家后一旦不舒服就马上给我打电话 。 ”
此后 , 李先生只要感觉身体有点“风吹草动”就给魏医生打电话 。 “魏医生 , 最近这两天天气热 , 有点心慌 , 是不是又要发病了?”“药店没有我常吃的药 , 换这个牌子行不行?”有一次 , 李先生晚上11点应酬完 , 给魏医生打电话 , 说自己吃了小龙虾 , 喝了点啤酒 , 目前感觉还好 , 但担心晚上会不会发病 。 魏医生仔细询问了他的饮酒量和身体状况 , 评估了风险后 , 告诉他没事 , 让他安心回家 。
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魏超医生工作中
70岁的赵婆婆走路时突发胸闷 , 立即给魏超医生打电话 , 魏超表示 , 胸闷气短可能是冠心病 , 也可能是别的疾病 , 他建议婆婆尽快来医院进行检查 。
“门诊看病的老年人偏多 , 有基础疾病的也不少 , 只要他们有问题求助 , 随时打电话给我 , 都能得到及时答复 。 ”魏超说 , 手机一直开着才放心 , 患者打来的电话哪怕没有听到 , 事后也会回一个电话 。
他有耐心又“耐得烦” , 好口碑被口口相传
耐得烦、手机“不打烊”,这位内科医生赢得百姓好口碑】除了贴心的回访电话 , 大家都说他有耐心又“耐得烦” 。 他对讳疾忌医的患者 , 用通俗易懂的语言耐心讲解;对情绪焦虑的居民 , 用专业幽默的交谈减轻患者心理负担 。
35岁的陈女士 , 因为工作压力大 , 入睡难 , 导致情绪不佳、睡眠问题严重 , 心急的她找到了魏超医生 。
没有急着询问病情 , 魏超跟她拉起了家常 。 “你平时是不是喜欢喝奶茶 , 还喜欢熬夜刷手机……”听着魏医生说出自己的情况 , 陈女士点着头 。
“根据你的健康管理报告提示 , 你主要是饮食和睡眠方面的问题 。 ”魏超告诉陈女士 , 饮食方面建议尽量少喝调制性的奶茶 , 可以选择豆浆 , 因为含有优质蛋白质 。 晚餐不要只吃水果 , 而不吃谷物类 , 这样糖分摄入过多 , 不食用谷物类 , 会导致我们维生素B族的缺乏 , 这样不利于人体代谢减轻重量 。 睡眠方面保持规律的作息 , 少熬夜 , 特别是在入睡前不要刷手机 。