洗车店怎么搞活动才能吸引人 洗车店营销计划


洗车店开张怎么吸引客户
洗车店开张怎么吸引客户
洗车店开张怎么吸引客户,街上的洗车店非常多,那么新开的洗车店怎么样才能够招揽顾客呢?用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的,以下了解洗车店开张怎么吸引客户 。
洗车店开张怎么吸引客户1
第一个方法就是通过电台,报纸,网络广为宣传 。尤其是网络的力量非常大,可以在宣传的时候有一个优惠期 。给新的顾客一些优惠,吸引他们过来 。
第二个注意事项是服务一定要到位,可以对比一下其他洗车行的服务,提供优质的服务是吸引回头客的重要手段 。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店 。收集一些汽车车主的 。电话和资料 。然后用电话群发的方法来向他们 。发布广告 。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务 。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去 。散发广告或者传单优惠券 。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主,他们就是你潜在的顾客 。
第六个方法,也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动,比如抽奖,什么可以吸引顾客 。
洗车店开张怎么吸引客户2
洗车店吸引顾客最有效的妙招可以是该洗车之后可以免费增一些使用的东西 。可以是洗衣液,洗衣粉和一些汽车的玻璃水和玻璃液 。有一些来的次数多的`客人可以给他们办一下打折的优惠 。
一:以顾客为中心是以买方(顾客群)的要求为中心,其目的是从顾客的满足之中获取利润,这可以认为是一种“以消费者(用户)为导向”或称“市场导向”的经营观念 。
二:正因为如此,两者实现目的的方法或途径也是有区别的;前者主要依靠增加生产或加强推销,企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”;后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动,企业首先考虑的是“消费者(用户)需要什么” 。
三:如果对企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力 。
四:但现实的问题是,企业往往将顾客满意等于信任,甚至是“顾客忠诚” 。事实上,顾客满意只是顾客信任的前提,顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意 。
五:如果某一次的产品和服务不完善,他对该企业也就不满意了,也就是说,它是一个感性评价指标 。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感,他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利 。
六:美国贝恩公司的调查显示,在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中,有65%85%的顾客会转向其他产品,只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号 。在令顾客满意时,得遵循一个道理:顾客就是上帝 。
洗车店开张怎么吸引客户3
新开的洗车店怎么推广?
新开的洗车店可以通过多种合作的方式来推广自己的洗车店,具体推广方式如下:
1、和加油站合作 。洗车养车和加油是车主用车过程中最频繁的刚需,参与进来想要分一杯羹的商家自然更多 。遍地开花的加油站为了吸引客流很多都上线了免费洗车服务,不过大多数爱惜车子的车主朋友们还是更愿意去专业的洗车养车店洗护保养爱车 。
2、和保险公司合作 。车险虽然不像加油那样频繁,但也属于刚需 。随着保监会对保险政策的调整,车险价格变得透明,保险公司为了提高车险销量,会加大中间商的折扣力度,或向车主提供免费洗车这类附加服务 。
3、与权威报纸合作 。与当地的权威门户报纸合作,直接送宣传单到当地的门户报纸,最好能做到夹报派发,结果更好 。车主会以为是报社的告示,可信任度垂直上升 。宣传单最好不要做成纸质的,没有特色的,会另车主反感,会误认为是小广告 。
4、通过口碑推广 。各行各业都是如此,口碑虽无形,但是力量不容小觑,要不然也不会有各种评价,至于评价真假又另一说了 。若是汽车美容店在当地的口碑好那么它的业务量也是不错的 。所以形成自己良好的业内口碑是至关重要的,而通过老客户的推荐显得至关重要,众途积客模式可帮助门店通过工具的力量让客户主动做转介绍 。
5、用专业态度推广 。汽车洗车店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为汽车洗车店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此,汽车洗车店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一 。
洗车店开张怎么吸引客户4
洗车店如何招揽生意
1、发卡片或者传单,当然上面最好有优惠券功能,不然新顾客为什么要去试新?直接针对目标车型和品牌车辆,夹在雨刮器等显眼的位置,千万不要做成不干胶的粘贴,车主很反感 。
2、在停车场出入口做宣传,可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息,并借机进行宣传拓客 。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话,拿个本子,根据车辆档次,一辆车一辆车的抄电话号码,后期进行电话邀约 。
4、朋友圈推广,通过朋友圈的人帮助宣传 。这里又有几种当时可以操作 。a.朋友圈集赞领礼品,可以采购些水杯,车饰,靠垫之类的便宜礼品;b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修,送礼品或者红包奖励 。
【洗车店怎么搞活动才能吸引人 洗车店营销计划】 5、老顾客转介绍 。通过老顾客成功介绍新客户到店维修,免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品 。
服务:
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务,但需要有针对性,不要适合不适合的都推荐,也不要推荐太多,否则会让人反感 。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例,可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务,介绍这项服务的相关优势与特性 。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店,地段的好坏比店面大小更重要,而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要 。比如我宿舍楼后面的一家洗车店,位置其实蛮偏僻的,在外面也看不到招牌什么的,但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的 。仔细观察后发现他们的价格属于中等,但服务绝对是A+++的,不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的 。

洗车店怎么搞活动才能吸引人 洗车店怎么搞活动才能吸引人
洗车店怎么搞活动才能吸引人,促销是门店的家常便饭,没有促销就没客源,但是有的门店隔三差五促销却完全没成效,而有些门店一次促销就稳扎稳打,以下了解洗车店怎么搞活动才能吸引人 。
洗车店怎么搞活动才能吸引人1
1、活动策划的原则
要在盛大的开业庆典活动上营造规模,追求热烈的气氛和吸引力;
以庆典的形式,吸引更多的消费者来店参观,并争取第一次光顾的消费者留下深刻印象;
要有持续的促销活动,让顾客感到新鲜;
为使顾客感受到“实惠”,最终提高本店声誉;
本项目策划方案应便于操作实施,具有风险可控性 。
2、行动目标
以开业活动聚集人气,吸引行人观望,形成口碑宣传,达到传播效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、声誉;
以活动吸引消费者入店,争取促成首次光顾商场的消费者购买 。
3、倡导战略
大街小巷悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告,一般为短时广告,靠近新店附近,主要为开业专用,公布开业时间及惊喜活动内容,在开业前后10天左右 。
在开业三天前:加大宣传力度,利用当地短信平台或微信平台发布开业信息,在商圈周围放上鲜花,并将开业庆典条幅及新店附近的街道上挂起,加大对商家的宣传力度,用短信平台或微信平台发布开业信息 。
开张当日,可在附近主要街道进行游行宣传,引起行人的注意,发布开业信息和活动内容 。
为了保证新店开张当天现场人气,活动当天可准备终身糕点进行现场试吃,以积累现场人气 。
4、事件现场布置
新商店门口拱门,飘空气球,条幅和适当规格竖条
新店大门左右两侧摆放开业庆典花篮;
开张当日保证新店人手,员工着家家知统一标准服装站在新店的两侧或入口处迎接客人;
总结;如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签定合同;拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备 。
洗车店怎么搞活动才能吸引人2
新洗车店怎么策划活动?邱汉辉教你如何营销
1、开业活动
在生活中,遇到过很多新店开业,开业酬宾,开业优惠等等的广告,相信已经听的不耐烦了 。但是开业活动这确实是一个很实用的营销方案 。新店开业店主不为赚钱,只为赔本赚吆喝,提高店内的客流量 。所以很多人也是冲着便宜,愿意到新店内去尝试一下 。所以开业时的活动要把握好,有助于提高店内客流量 。
2、节日活动
国内有着大大小小很多个节日,包括高考,中考等很多特殊的日子,可以把握这些特殊日子的特点来做营销活动,提高店内的客流量 。比如:马上就要高考了,高考特惠,凡持有高考考试证的考生及家长,皆可免费到店休息,饮水 。看似和店内营销商品没有什么挂钩,实则不仅可以提高口碑,还可以让这些家长们看到一些商品、服务 。
3、线上线下结合
互联网时代,信息的传播速度是大家见证的 。人们碎片化时间增多,很多人抱着手机刷新着各种信息 。所以可以利用互联网把自己店铺的信息推广出去 。结合线下的活动,营销等,来把自己的优势推向客户,用这样的方式来吸引客流量 。
4、老客户引荐
市场调查结果显示,老客户引荐的成单率非常的高,并且引荐来的新客户往往对汽车美容店更加信任 。不过这种方式无法大面积把自己的优势推广出去,所以店主就应该想一些办法,比如:老客户推荐新客户来消费,某某服务,产品打折等
洗车店怎么搞活动才能吸引人3
日常洗美店常见营销方案:
(1) 挪车牌
带有店面标识的挪车联系电话牌,每个到店洗车的客户都可以获得这样一个挪车牌,既提高了进店量也帮助品牌和店面做了宣传;
(2) 客户积分制
以客户日常消费金额累积为主,设计积分计划,积分不清零,不以单次办卡金额为参考,以累计消费客户贡献价值为主,促使客户长期在店消费 。比如说对应的消费折扣,积分福利,积分活动等;
(3) 小团购
可以做的项目是洗车,内饰清洁,打蜡都可以,2个人拼团什么价格,3个人拼团什么价格 。或者2人组团1人免单等 。
客户的宣传比我们苦口婆心的销售更容易成交,也传播的更远,圈子更大
可能每种拓客方式都会有限,但是不断通过新的方式,就收获一定的.客户数量
4、抓主新年的契机,过年大家都要发红包,店面可以以到店消费送红包为主题
01、 到店消费送红包,过年送压岁钱的红包,有店面祝福的定制版,免去了客户购买的麻烦
02、 送代金券的红包,比如说10,20,30等面额,设定折扣比例,哪些服务项目可以用等,比如说满50可以抵扣10元代金券
03、 送红包,里面设定对应的实物消费,比如说洗内饰送洗车,1张的话不限车辆,2张的话,1张自己使用;1张只允许送给亲朋好友,不允许自己使用,目的就是让更多的客户到店体验,消费 。
5、开新车过新年的项目定制卡,当然平时也可以根据季节性特点适时搭配
01、 新年期间,针对中国人的消费习惯,组合1个项目打包卡,比如说包含内饰,发动机,轮毂,空气净化处理,增艳打蜡的组合项目,寓意从新开始,健健康康过新年等
02、 每年过年前后1个月的时间都是洗车比较头疼事情,涨价?会员卡不能使用,找不到洗车的地方,这是一个很好树立客户形象,集客的一个方式 。
比如:过年洗车不涨价,但是只限于本店会员,或者针对新年推出的新年组合月卡
6、平时多做一些竞猜活动,提高趣味性,和参与度
01、 消费抽奖,金额设定,奖项内容设定密封的箱子内乒乓球设置奖项等级、
02、 消费转盘抽奖,根据消费金额设定抽奖次数,设置好转盘奖项内容
03、 客户群内关于养车,用车,途虎等相关内容的知识竞猜增加趣味性和参与度
7、设置幸运数字
每天设置幸运数字,如果刚好是这个序列的客户可以对应折扣,或者免单等
8、公益活动
店面寻找帮扶对象,每个月的某一天到店消费金额的x%金额做为公益费用捐出,或者每个月设置公益项目,客户消费此项目的费用按比例捐出
9、特殊节日的免单活 动
比如说教师节老师免单,国庆节,国庆生日的人免单,或者车主生日的那一天都可以免单一次
10、于周边店面的客户资源置换
店面要加强与周边店面的互动,以互发代金券或者赠送小服务为切合点,做好客户资源的相互置换和转化 。
洗车店经营技巧 洗车店经营技巧
洗车店经营技巧,汽车成为了我们生活当中必不可少的代步工具 。相信我们大部分的车主都是非常爱惜自己的车子的,定期对车子进行清洗和美容是很多朋友要做的,以下了解洗车店经营技巧 。
洗车店经营技巧1
1、市场定位 。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容 。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短 。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展 。
2、店铺准备 。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的 。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来 。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停 。
临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好 。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好 。
3、经营项目 。汽车店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等 。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出 。
书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已 。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务 。
4、招聘员工 。最好在招工时,多招熟练工人 。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手 。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅” 。
因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的 。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资 。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样 。
5、装修店面 。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题 。
车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电 。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的 。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式 。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面 。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了 。
6、设备购买 。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上 。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上 。
(2)地毯甩干机1台 。最好是不锈钢外壳的 。
(3)吸尘器2台最好 。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达 。
(4)打蜡机2台 。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点 。
(5)抛光机2台 。理由同上 。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台 。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机 。
(7)泡沫机1台 。装洗车液用 。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干 。
7、制度设定 。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工 。具体的细则将在下文提供参考 。
8、加盟学习 。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事 。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等 。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字 。
否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了 。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别 。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素 。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本 。
就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用 。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来 。
不能说是故意的,只能说是“善意”的 。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了 。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好 。
9、就是可以做些一次免费洗车的名片再附近小区打广告,不过不要太多,几十张就够了,如果服务的好,不怕他下次不来,还有可能介绍朋友过来 。
洗车店经营技巧2
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户,同时分发宣传品给第二位客户,抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助 。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有:当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间,把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时 。此时,导购员可主动与客户接近 。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题:“先生,您很有眼光,这款汽车座垫,风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题:“先生,我们这款雨刮现在卖的非常好,我来帮你介绍一下 。”(单刀直入,开门见山)
第3种话题:“先生,您好,这款是我们刚刚进的汽车香水,香味特别,与众不同,我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题:“先生,您好!这款是今年最流行的抱枕款式,不但款式新颖,而且它的海绵还特别,这边请!我为您详细介绍一下 。”(突出新款的特别之处)
第5种话题:“先生,您眼光真好,这种汽车脚垫是专车专用的,非常适合您的车型,要不试一试?” 。(突出专车专用)
导购员不要过分热情,硬性推销;也不要突然出现,惊扰了客户 。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品,并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形,示范一下并解释使用的、方法,必要时鼓励客户试用一下产品等 。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时,不能简单地介绍产品的功效,要用事实说话 。可领客户到车间观看有关的操作,如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等 。同时要暗示,如“镀膜是不是车身很亮,而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说:“才128元”,“才188元”,“顶多××钱”,“其实并没多花钱”,“一次打蜡才98元,可以保持一个月 。”在导购员与客户的交谈中,将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣,能够吸引客户购买 。
七、如何处理异议?
首先说:“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解 。”然后说:“虽然······但是······”,不厌其烦地耐心解释 。最后说:“有什么问题,请告诉我,我们都会尽力帮你解决 。”
导购员切忌与客户争执,也不能让客户难堪,更不能强迫客户接受自己的'观点 。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下:当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等 。
不要再给客户介绍其他产品,让其注意力集中在目标产品上,进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件,如赠礼、价格优惠等,促使客户做决定;强调机会不多,可说:
“这几天是优惠期,不买的话,几天后就涨价了”;强调产品库存不多,如“这种产品很好销,今天不买,就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买,可说:“这种产品能给您这么多好处,我看您应该买!”
假定已成交,请客户选产品,可说:“您看您是要这套座垫,还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求,但切忌表示不耐烦 。
九、安排付款 。
客户决定购买后,希望付款过程简单快捷、钱货无误 。导购员可说:“谢谢,一共888元,请到收银台付款,我给您拿着脚垫 。”“先生,请您把车打开,您看好,这一套脚垫是新的,我把它铺到您车里,好吗?”
十、礼貌送客 。
当客户即将离开时,导购员可说:“谢谢!有空请再来,再见!”
导购员要保持微笑,目送客户远去 。如急需招呼其他客户,应向该客户表示歉意 。切忌匆忙送客 。
洗车店经营技巧3
如何开好一个洗车店 。
1、店铺定位 。首先商家一定要给自己一个定位,比如你是做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户 。一旦确定下来,很多因素也是要改变的,比如合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么 。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作 。
2、人员 。一般来说,店铺至少需要这样两种人才 。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售 。第二种人是技术人才,主要负责施工技术以及质量把关 。因为,这都是开好店铺的前提 。
3、选址 。对于这个方面,主要需要考虑的是地段是否符合你的市场定位,门前停车位尽可能丰富的门面以及门前道路最好没有隔离带,另外,至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享,当然这个是针对中等规模以上的城市的 。如果是小地方,可以考虑减半 。
另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租 。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25% 。否则,在成长期内,很难存活!
4、维护好供应商关系 。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商 。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的 。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司 。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径 。
当然了,洗车工人要技术好也是非常重要的,将客户的车洗的干净,不仅下次还会光临,还有可能带新客户来哦,这样就会不断的开拓你店铺的业务,所以自己开洗车店,一定好好管理!
洗车店怎样吸引客人
洗车店怎样吸引客人
洗车店怎样吸引客人,很多与车有关的生意和行业现在也是越来越被需要了,而街上的洗车店非常多,用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的,以下了解洗车店怎样吸引客人 。
洗车店怎样吸引客人1
第一个方法就是通过电台,报纸,网络广为宣传 。尤其是网络的力量非常大,可以在宣传的时候有一个优惠期 。给新的顾客一些优惠,吸引他们过来 。
第二个注意事项是服务一定要到位,可以对比一下其他洗车行的服务,提供优质的服务是吸引回头客的重要手段 。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店 。收集一些汽车车主的 。电话和资料 。然后用电话群发的方法来向他们 。发布广告 。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务 。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去 。散发广告或者传单优惠券 。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主,他们就是你潜在的顾客 。
第六个方法,也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动,比如抽奖,什么可以吸引顾客 。
顾客不花钱实现他的消费需求是了为吸引顾客的注意力的 。
策划一个活动,就是让顾客不花钱也能洗车,比如充值500元办VIP卡,前两次洗车不要钱 。
这个活动实现顾客不花钱洗车的愿望,实际上店家收到是500元 。
那么推广这个活动不是不要投广告费,这里有一个方法,让广告费也可以省 。
拍一些活动的短视频和宣传图片,上传到传递宝APP,转成二维码,办卡会员的扫码转发短视频和朋友圈,再送一次免费洗车,通过大量顾客的转发,活动得到推广,并且是带有朋友圈信任的传播,新客进店转化率也会很高 。通过这种不断的拓客,累积,新客老客会同比上升
最好开一个企业微信,进店顾客微信加好友,做好汽车的养护知识问答与节日的关怀,增加粘性服务,增加回头率 。
洗车店怎样吸引客人2
开洗车店怎么经营?
一、客户开发
客户开发是指美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动 。稳定的客源是洗车店加盟后进行正常经营的前提,为此客户开发是美容店的首要工作,也是一项最重要的工作 。
1、新客户开
新客户是指以前没有在本店进行过洗车的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择 。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他洗车加盟店转移过来的客户 。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略 。
2、开业优惠吸引客户、开发新客户 。
对于新开的洗车加盟店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户 。
二、巩固老客户
巩固老客户对洗车加盟店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,洗车加盟店的业务量就只会增加不会减少 。为此,洗车加盟店对老客户必须做好以下工作 。
1、建立客户档案
洗车加盟店应在日常经营记录的`基础上,通过专业的洗车加盟店管理软件做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分 。
美容店可制定会员制营销,采用积分制度刺激客户到店消费 。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分 。
2、定期向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要洗车养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日通过管理软件的短信营销功能向老客户发送祝福短信和促销活动短信等 。
洗车店怎样吸引客人3
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户,同时分发宣传品给第二位客户,抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助 。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有:当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间,把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时 。此时,导购员可主动与客户接近 。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题:“先生,您很有眼光,这款汽车座垫,风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题:“先生,我们这款雨刮现在卖的非常好,我来帮你介绍一下 。”(单刀直入,开门见山)
第3种话题:“先生,您好,这款是我们刚刚进的汽车香水,香味特别,与众不同,我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题:“先生,您好!这款是今年最流行的抱枕款式,不但款式新颖,而且它的海绵还特别,这边请!我为您详细介绍一下 。”(突出新款的特别之处)
第5种话题:“先生,您眼光真好,这种汽车脚垫是专车专用的,非常适合您的车型,要不试一试?” 。(突出专车专用)
导购员不要过分热情,硬性推销;也不要突然出现,惊扰了客户 。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品,并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形,示范一下并解释使用的、方法,必要时鼓励客户试用一下产品等 。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时,不能简单地介绍产品的功效,要用事实说话 。可领客户到车间观看有关的操作,如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等 。同时要暗示,如“镀膜是不是车身很亮,而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说:“才128元”,“才188元”,“顶多××钱”,“其实并没多花钱”,“一次打蜡才98元,可以保持一个月 。”在导购员与客户的交谈中,将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣,能够吸引客户购买 。
七、如何处理异议?
首先说:“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解 。”然后说:“虽然······但是······”,不厌其烦地耐心解释 。最后说:“有什么问题,请告诉我,我们都会尽力帮你解决 。”
导购员切忌与客户争执,也不能让客户难堪,更不能强迫客户接受自己的观点 。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下:当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等 。
不要再给客户介绍其他产品,让其注意力集中在目标产品上,进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件,如赠礼、价格优惠等,促使客户做决定;强调机会不多,可说:
“这几天是优惠期,不买的话,几天后就涨价了”;强调产品库存不多,如“这种产品很好销,今天不买,就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买,可说:“这种产品能给您这么多好处,我看您应该买!”
假定已成交,请客户选产品,可说:“您看您是要这套座垫,还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求,但切忌表示不耐烦 。
九、安排付款 。
客户决定购买后,希望付款过程简单快捷、钱货无误 。导购员可说:“谢谢,一共888元,请到收银台付款,我给您拿着脚垫 。”“先生,请您把车打开,您看好,这一套脚垫是新的,我把它铺到您车里,好吗?”
十、礼貌送客 。
当客户即将离开时,导购员可说:“谢谢!有空请再来,再见!”
导购员要保持微笑,目送客户远去 。如急需招呼其他客户,应向该客户表示歉意 。切忌匆忙送客 。

开一个小型的洗车店,要怎么经营?经营好洗车店需要:店的宣传 商店宣传很重要 。强大而有效的宣传可以带来更多的客户 。商店要有包装,宣传要有创意 。人员招聘 招聘有经验和技能的员工 。员工影响商店形象和服务质量 。确保良好的技术可以让客户放心 。产品质量 汽车产品的品牌质量更好 。毕竟,普通用户会选择大品牌 。大品牌意味着质量好,有保证,更让人放心 。
服务意识 服务质量是关键,服务态度是口碑,顾客至上,要保证员工的综合素质,最好有统一的口号和统一的服装 。销售策略 会员制度可以实施 。会员可以根据消费的数量分为不同的级别 。不同的层次也会享受不同的服务项目和服务内容 。还可以组织一些促销活动来吸引长期客户 。
1. 要开一家洗车店,首先要有一定的投资,包括前期洗车店租金、装修、设备购置、人员聘用、宣传费等,这些都是不小的投资 。如果想要更多的顾客,洗车店的位置比较好 。交通流量非常重要 。市中心有很多人和汽车,但是城市和城镇很少 。这就是区别 。尽量选择社区附近的店面,但是店面租金自然会比较高 。大多数洗车的人都是回头客 。要想留住顾客,就必须有专业的洗车人员,良好的服务态度,适当的宣传,不定期的促销活动 。首先,地点选择,众所周知,洗车点是社区附近最好的,但是这些地点很难抓住 。如果它靠近市中心,它可以用作洗车和停车的好地方 。
2. 此外,如果是在普通路段,则需要确定客源 。始终有固定数量的客户 。我相信你父亲的朋友们会一直来这里洗漱,与他们保持良好的关系,以便至少保持固定收益,尽管很少 。做自己的特色 。每个商人都有自己的特点 。你也可以做得很好 。即使你轻视了其他的业务,你也应该突出其中的一项,这样才能给客户留下深刻的印象 。店面装修要有特色 。例如,可以安装很多白色的灯 。晚上洗车后,当车灯亮起时,一定会给人留下难以忘怀的视觉冲击 。热情 。老客户和新客户都很热情 。他们被称为哥哥和姐姐 。不要太庸俗 。给你留下好印象很容易 。与程序化服务相比,这里更人性化 。看着自己的车漂亮整洁,心情愉快的离开也是对你的肯定,下次我会再来的 。价格 。如果您刚刚打开,可以尝试半价或各种优惠活动 。
洗车店如何营销方案 洗车店如何营销方案
洗车店如何营销方案,洗车店规模服务都差不多,为了争夺客流只好打起价格战,显然这不是一个好方法,为了扭转颓势就要看有没有什么好的营销策略,以下整理了洗车店如何营销方案 。
洗车店如何营销方案1
1、低价吸引策略
洗车店在采用低价策略时,要注意的一个要点就是只能短期内使用,长期使用的话最终会导致门店利润几乎没有 。因为洗车的客单价本来就不高,但是如果偶尔做一些低价来回馈老客户,进行以老带新,还是可以考虑的 。
2、发挥附赠品的魅力
消费者都喜欢免费的东西,但前提是免费的东西有一定的使用价值,价值高不高倒是无所谓 。因此洗车店可以在车主消费后,赠送一些新奇的小玩意,或者有小孩子来的话,给他们一些小玩具,这样无形中让车主多掏一点腰包也是心甘情愿的 。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低此店就用少量免费赠品带来了丰厚的回报 。
3、集点消费
现在不少洗车店的营销方案都有会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利 。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度 。
一套洗车店的免费方案 。
第一、进行客户定位
只服务30万以上的豪车车主,主动找奔驰、宝马、路虎等4S店谈合作,跟4S店说,只要是您的客户,我帮你赞助他们价值1800元3个月的免费洗车券、免费打蜡一次和免费车内杀毒一次 。因为这些都是免费的,4S店很愿意合作 。
然后,刘总打出广告:“世界名车免费维护保养中心”,只服务30万以上的豪车 。
客户到店后,由于店里聚集的都是有钱人的圈子,就很喜欢这个氛围,每天,刘总的洗车店门口都停着很多豪车,附件的豪车车主都被吸引了过来 。
聚集了大量人气后,刘总找到按摩椅厂家,告诉他们:“我这里每天富豪云集,如果你来我这里卖按摩椅,一定能卖的很好” 。厂家来考察之后,果然豪车云集,于是就租下了刘总二楼的房间,每个月付给刘总一定的租金,卖掉一套按摩椅还有提成 。
于是,二楼摆满了按摩椅,客户来洗车,顺便按摩休息,而且,按摩椅商家,都会有专业的美女销售 。每次洗车30分钟,就按摩30分钟 。于是,按着按着,就买了按摩椅,一套按摩椅便宜的两三万,豪华的五六万,随便卖一套按摩椅,就赚一两万 。
这是第一项收入:租金+按摩椅销售分成
有钱人都是很爱面子的,而且喜新厌旧,手机可以经常换,车子旧了换新的,成本太高了,一般没哪个车主会随便换车的 。
于是刘总就有了第二项目收入:深度挖掘客户的需求,引导客户进行全车镀金,打蜡、汽车装饰、汽车防爆贴膜、车内杀菌、音响改装等,改装之后就跟新车一样 。
假如一年服务5000台豪车,平均每辆车消费5000元/年,就是2500万的营业额,按最低30%的利润,一年也能赚750万,有的项目利润不止30%,可能更多 。
在洗车的时候,客户就悠闲的待在空调房里,聊天着,吹着牛,还有美女沏茶,旁边坐的都是有钱人,这个气氛就很不一样了,于是刘总就整合了卖高档茶叶的商家,商家一看,都是有钱人,当然愿意合作了,就租下了一块柜台,装修高档一些,而且卖出去的茶叶,刘总还有提成 。
而且泡茶的女子,个个年轻漂亮,又是经过专业训练的,她们一边泡茶一边跟客户说:“现在是秋天,我们要享受大自然的恩赐,秋天喝秋菊,可以清肝明目,静心安神 。像您这样有身份的成功人士,只有这样的好茶才配得上,来喝一杯 。”车主喝着喝着,有没有可能买一些呢?
几乎每个客户都在他店里多多少少买了一些茶,除了菊花、普洱、铁观音、红茶、绿茶,反正各种茶应有尽有 。很多客户买了茶,还需要买茶具、纯实木茶桌,有的客户买一台实木茶桌就花了20几万 。因为他们平时忙,没时间去逛街,恰好洗车的空余时间,看到喜欢的,就买了 。
刘总的第三项收入:卖茶叶、茶具,每个客户赚2000元,5000个客户,就赚了1000万,就算只有30%的人买,也赚300万 。
富人们在一起很喜欢攀比,看着别人开着几百万的豪车,自己的车才30几万,感觉很没有面子,就会考虑换车,这时候,店里墙上挂的液晶电视,就专业的循环播放汽车介绍,而且只要想试驾,只要刘总一个电话,名车销售店派人上门接送客户 。
这就是刘总的第四项收入:销售汽车!每个月卖出去100多台豪车,一年卖上千台车,一台一百多万的车,怎么样也能赚1万块吧?可能还不止这么多,单单卖豪车每年都赚上千万 。
后来,刘总的'店里赚到了钱,就提升了服务 。由于服务好,店内环境舒适,结果越来越多多人往里挤 。刘总没办法了,就说:这样吧,为了把最好的服务提供给有需要的人,我们设立一个小小的门槛,每个人缴纳3万元会费,如果要退出,提前一个月申请,钱一分钱不少退还 。由于刘总先付出,又跟客人打交道这么久,大家都相信他!才3万,毫不犹豫的答应了 。于是,刘总单单这一项,就收了1、5个亿 。
不过,这里要提醒一下大家:这是种子资金,不可以乱用,要用别人的钱生钱 。刘总拿着这1、5亿,5000万购买国债,因为国债最安全 。5000万用来跟着富人做投资,5000万专做买房赎楼的过桥资金,半个月2分利息 。单单赎楼业务每个月赚一两百万,一年赚一两千万 。
所以,刘总的第五个收入来源就是:钱生钱!
钱放自己账上是成本,放到别人账上叫做利润!我的客户就是你的客户,你的产品就是我的产品!
刘总把自己的客户与其他行业对接,产生价值,别人的产品被刘总免费整合,自己不用进货和销售,坐享其成 。而在这之前,你要花成本培养信赖感!因为,任何生意都是建立在信任的基础之上的 。
洗车店如何营销方案2
日常洗美店常见营销方案:
(1) 挪车牌
带有店面标识的挪车联系电话牌,每个到店洗车的客户都可以获得这样一个挪车牌,既提高了进店量也帮助品牌和店面做了宣传;
(2) 客户积分制
以客户日常消费金额累积为主,设计积分计划,积分不清零,不以单次办卡金额为参考,以累计消费客户贡献价值为主,促使客户长期在店消费 。比如说对应的消费折扣,积分福利,积分活动等;
(3) 小团购
可以做的项目是洗车,内饰清洁,打蜡都可以,2个人拼团什么价格,3个人拼团什么价格 。或者2人组团1人免单等 。
客户的宣传比我们苦口婆心的销售更容易成交,也传播的更远,圈子更大
可能每种拓客方式都会有限,但是不断通过新的方式,就收获一定的客户数量
4、抓主新年的契机,过年大家都要发红包,店面可以以到店消费送红包为主题
01、 到店消费送红包,过年送压岁钱的红包,有店面祝福的定制版,免去了客户购买的麻烦
02、 送代金券的红包,比如说10,20,30等面额,设定折扣比例,哪些服务项目可以用等,比如说满50可以抵扣10元代金券
03、 送红包,里面设定对应的实物消费,比如说洗内饰送洗车,1张的话不限车辆,2张的话,1张自己使用;1张只允许送给亲朋好友,不允许自己使用,目的就是让更多的客户到店体验,消费 。
5、开新车过新年的项目定制卡,当然平时也可以根据季节性特点适时搭配
01、 新年期间,针对中国人的消费习惯,组合1个项目打包卡,比如说包含内饰,发动机,轮毂,空气净化处理,增艳打蜡的组合项目,寓意从新开始,健健康康过新年等
02、 每年过年前后1个月的时间都是洗车比较头疼事情,涨价?会员卡不能使用,找不到洗车的地方,这是一个很好树立客户形象,集客的一个方式 。
比如:过年洗车不涨价,但是只限于本店会员,或者针对新年推出的新年组合月卡
6、平时多做一些竞猜活动,提高趣味性,和参与度
01、 消费抽奖,金额设定,奖项内容设定密封的箱子内乒乓球设置奖项等级、
02、 消费转盘抽奖,根据消费金额设定抽奖次数,设置好转盘奖项内容
03、 客户群内关于养车,用车,途虎等相关内容的知识竞猜增加趣味性和参与度
7、设置幸运数字
每天设置幸运数字,如果刚好是这个序列的客户可以对应折扣,或者免单等
8、公益活动
店面寻找帮扶对象,每个月的某一天到店消费金额的x%金额做为公益费用捐出,或者每个月设置公益项目,客户消费此项目的费用按比例捐出
9、特殊节日的免单活动
比如说教师节老师免单,国庆节,国庆生日的人免单,或者车主生日的那一天都可以免单一次
10、于周边店面的客户资源置换
店面要加强与周边店面的互动,以互发代金券或者赠送小服务为切合点,做好客户资源的相互置换和转化 。
洗车店如何营销方案3
洗车箱
不打蜡,不护理,880元洗车一次 。估计很少有车主愿意花这笔钱 。然而,最近,在北京的一家洗车店,车主们却高高兴兴地为此买单 。
我一进店,两个穿着性感比基尼的高挑美女就站在一辆价值300多万的黑色摩根旁边,古典与现代交错的冲击向我袭来 。
乍一看,如果不是他们一手拿着淋浴喷头,一手拿着洗车海绵,他们会以为自己进入了哪个车展的会场 。这两个美女很会做生意 。他们直立,轻轻支撑车身,喷水,涂上洗车液,擦拭清洁…
"这是我们店上周六推出的新比基尼美容洗车店、"说起这件事,洗车店的张经理自豪地说:“现在生意特别火爆,主要来自兰博基尼和玛莎拉蒂 。我看见正在洗车的那位先生 。我今天来了两次,就是为了看美景 。”
据老板介绍,摩根汽车的车主姓张,正在洗车,是北京的富二代 。与其他把车留在店里的车主不同,在整个过程中,戴着墨镜的张先生一直在车旁慢慢踱步,微笑着看着自己的车和两个漂亮的洗车工,不时给他指点迷津 。店里没有在世的老师坐在旁边非常专注地看着他们 。
很多路人已经站在店外,大家都拿出手机拍照 。“这个服务很好,洗车的过程也不枯燥,赏心悦目 。”
一位刚下车的绅士一边拿出手机拍照,一边和周围的人交流 。
车清洗干净后,两位漂亮的洗车工收起工具,慢慢走到张先生面前,轻声问道:“先生,您满意了吗?”得到肯定答复后,其中一人打开车门,另一人亲密地保护车门上缘,将张先生送到车上,然后目送他离开 。
正当里面的车正在清洗的时候,另一辆宝马停在了门口 。虽然旁边的洗车场空无一人,但宝马车主表示是特意来体验这一新业务的,愿意多等一会儿 。
评论:
可以说,这些哥们来这里不仅是为了洗车,也是为了好看 。
人们的消费不再仅仅停留在物质消费层面,而是追求情感和深度享受 。
在这种情况下,我们可以看到两个非常重要的点:
1、市场引爆点 。
有句老话:窈窕淑女,君子好逑!异性相吸,更别提穿比基尼洗车的美女了 。这种方法很有噱头,引爆了人类的本能
2、人性本能驱动 。
孔夫子说:食色性也 。人最大的本能是性,这是物种繁衍后代的需要,从本质上讲,其他诸如吃喝拉撒的本能,都围绕“性”展开 。
90 后互联网思维的代表人物——马佳佳,利用互联网大胆地销售用品,开创了一番事业,其背后也缘至一个字:性 。
人性的本能,也是驱动人们购买的核心动力,可以准确地说,是最强大的动力 。
君不见,许多的广告都会用上吸引眼球的美女照片,诸多的明星都会用暴露的方式一夜成名 。这背后的原理就是人性的本能 。
当然,除了性,人性本能驱动力还有如下生命 8 大原动力,人生来就有 8 大欲望:
生存、享受生活、延长寿命
享受食物、饮料
避免恐惧、痛苦与危险
寻求性伴
追求舒适的生活
虚荣心,与人攀比
照顾与保护自己所爱的人
获得社会的尊重与认同
充分地结合人性的 8 大欲望,你将开始了客户购买的源动力,让客户欲罢不能地向你购买 。
君不见,ROSEONLY 的玫瑰花,12 朵卖到 999,利用的就是客户虚荣心,与人攀比的心理,让很多女生迫不及待地期待自己的老公或男朋友能够送一份这样的玫瑰花 。
关于洗车店营销和洗车店营销计划的内容就分享到这儿!更多实用知识经验,尽在 www.hubeilong.com