新格局|南昌多家省直医院新院区相继开业形成“一院两区”服务群众新格局医院

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省儿童医院新院区就诊大厅引导员正在引导群众就医。

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南大一附院老院区的挂号窗口没有排长龙的现象了。采访人员余红举摄

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省儿童医院新院区有了更多服务信息引导患者就医。采访人员余红举摄
今年6月1日，是江西省儿童医院成立66周年院庆，也是省儿童医院红谷滩院区正式开业的日子。从此，省儿童医院全面进入“一院两区”服务和发展新格局。红谷滩院区开业后，缓解了该院老城区阳明路院区的就诊压力。新的“一院两区”新格局改善了省儿童医院患儿的就诊体验，也让曾经门诊限流的情况一去不复返。
除了省儿童医院之外，早在2014年底，南昌多家省直三甲医院积极适应省城南昌城市发展变化，实施“走出去”战略--选择新址，重新布局，新院区在这两年也都相继投入使用，极大地改善了医疗卫生服务体系的资源配置，提升了效率。专家指出，三甲公立医院规模扩大，充分发挥了医疗服务群众的作用。同时，这些“龙头”医院积极参与分级诊疗，更大程度上解决群众看病难问题。
纾解就诊压力
“这边比老院区安静多了，离家又近。”家住南昌市红谷滩区的廖先生在南昌大学二附院做了肿瘤切除手术后，从东湖院区转入红角洲院区。一比较，他发现差别可不小，住院环境更舒适，就医体验也有了很大的提升。
同样是接受手术治疗正在住院康复的胡先生也有这样的感觉:“新院区做检查很方便，不用排队。”
南昌大学二附院红角洲院区正式开业一年多，每天门诊量约3000人次。儿童眼科、儿内科(儿童生长发育中心)、甲状腺外科(甲状腺诊治中心)等特设科室(住院部)整体搬迁至新院区，床位充足，有效缓解了老院区门诊及住院压力。7月6日，采访人员在红角洲院区看到，医生诊室门口排长队候诊的现象不见了，医生叫号井井有条，患者等待时间大大缩短。
画面切换至江西省人民医院红谷滩院区，宽敞的大厅摆放了众多自助功能一体机，患者正在进行个人信息查询、办理自主建卡(补卡)、住院预交费用充值、自助出入院办理等业务。
值得一提的是，为方便老年患者使用自动化设备，大厅专门摆放了数台适合老年人使用的自助机，自助机旁还有专门的引导员指导患者进行操作。一名引导员称，每天来看病的人比较多，如果都去门诊挂号和结算窗口办业务，排队等候时间会长达几十分钟。如今新院区配备了几十台自助机，让窗口排队等候的人少了很多，节约了患者的看病时间，提升了服务效率。
据了解，今年1月1日至6月1日，省人民医院新院区专家挂号5万余人次;同期老院区专家挂号4.7万人次。“从数据上看，新院区承担了该医院服务患者的一半功能，纾解了老院区看病扎堆的问题。”省人民医院相关负责人对采访人员说。
而我省三甲医院的“老大哥”--南昌大学一附院更是形成了“一院三区”(东湖院区、高新院区、象湖院区)。南大一附院医技处处长伍姗姗认为，去年4月20日，象湖院区投入使用，仅一年时间病床使用率就达到80%以上，改变了原来东湖院区人满为患，看病一号难求、住院一床难求的现象。同时，她认为新院区的建设，推动了新技术的应用，并加强了专科核心技术医疗诊断，更好地满足了群众更高层次的医疗服务需求。
合理配置资源
对于各大医院建设新院区，东湖区卫健委有关人士接受采访人员采访时第一句话就是--“松绑了”。他举例说，东湖区的阳明东路、阳明路、八一大道，聚集了南大一附院、省儿童医院、省人民医院、省妇幼保健院、南大二附院，几乎囊括了省直三甲医院，医疗资源的分配与整个城市新的发展布局明显不协调。

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