上海新增2+1!调查:半个多月丢了52个快件,快递进小区难在哪?( 三 )


12例境外输入性无症状感染者已转至定点医疗机构医学观察 , 已追踪同航班密切接触者157人 , 均已落实集中隔离观察 。
连续丢了52件快递包裹和外卖后
在上海市黄浦区茂名南路169号
“茂名坊”小区里
要求将快递外卖送进小区
送进楼幢的呼声越来越强……
上海新增2+1!调查:半个多月丢了52个快件,快递进小区难在哪?
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茂名坊的问题不是个案 。 6月1日以来 , 申城的快递、外卖配送恢复正常 。 但出于防疫考虑 , 很多小区至今仍不允许快递员、外卖员进入小区配送 , 快递件、外卖件只能放在小区门口 , 或堆在地上 , 或摆在架子上 。
快递外卖不能进小区带来了不少问题 , 容易丢件、小区出入口分拣堵塞交通、黄梅天易被雨水浸泡、翻找取件时人群聚集、和快递员做不到无接触、较重的快递搬运吃力等等 , 都饱受小区居民诟病 。
那么 , 快递、外卖究竟能不能在消除疫情传播隐患的前提下送进小区?有没有社区已经尝试?解放日报·上观新闻采访人员进行了调查 。
不进小区是常态化防控要求
6月19日晚 , 在茂名坊小区居民微信群里 , 有人发起了一项“接龙” , 统计从6月1日起小区居民的丢件情况 。 接龙结果显示 , 截至6月19日 , 共有27户居民遭遇了丢件 , 涉及快递和外卖52件 , 涵盖了各家快递公司 , 物品价值从几十元到700元不等 。
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△茂名坊小区居民微信群的“接龙”显示:截至6月19日 , 共有27户居民遭遇了丢件 。
6月20日下午4时许 , 采访人员来到茂名坊 。 小区门口人行道上一侧 , 申通和京东的两名快递员正蹲在地上打电话 , 两人面前各摆着一摊快递件 。 申通快递员李洋说 , 他得挨个通知居民 , 并等待对方出小区当面取件 。 “在我手上已经丢了9个件了 , 赔了1000多元” , 李洋称放架子上不安全 , 谨慎起见只有对方明确让放架子上 , 他才会放上去 , 否则他会带走隔天再送 。 架子在哪?他指了指小区铁门里侧、门卫室的墙边 , 那里摆着两个白色铁皮架子 , 架子上堆满了大大小小的快递包裹等待领取 。
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△在茂名坊小区 , 发生大量丢件事件后 , 快递架子从小区铁门外移进小区铁门内 。
戴着面屏的小区志愿者小刘正在架子前忙碌 , 他将快递包裹按照楼号予以归类放置在架子上的不同区域 , 并给每件快递喷上酒精 。 采访人员从他口中得知 , 快递架原本是摆放在小区铁门外侧人行道边 , 就和其他小区一样 , 快递完全不进小区 , 快递员、外卖员联系收件人后直接放在架子上 , “但有时候快递员前脚刚放架子上 , 居民半个小时出来取就不见了” 。
发生大量丢件事件后 , 小区居民猜测可能是被来来往往的路人顺手拿走了 , 便强烈要求移到铁门内侧来 , “放在保安眼皮底下会好一些” 。
6月15日前后 , 架子终于移进小区铁门 , 但居民徐阿姨告诉采访人员并无效果:“丢件事件仍不断 。 站在架子一旁的小区保安颇有些无奈:“居民从架子上取走件 , 保安无法一一核对是否是本人 。 ”
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△茂名坊小区门口 , 快递员正蹲在地上打电话联系居民取件 。 由于小区频繁丢件 , 只有居民明确要求放架子上 , 快递员才会放上去 。
仅仅换到铁门内无法阻止丢件 , 小区居民开始转而呼吁让快递和外卖正常送进小区楼幢 , 可以放在底楼大厅里 , 或者干脆送上楼放在居民家门口 。 这一要求也得到了各方的呼应:圆通的快递员小陈称他6月来也因丢件赔付了1000多元 , “送上楼是会累一些 , 但起码不会丢件赔钱” 。 保安则称架子移到铁门内后 , 快递员摆放快递件时实际上就已进了小区了 , 保安认为“做好查验措施就行了” 。 此外 , 此处铁门还是茂名坊小区的车行、人行入口 , 快递员分拣、居民挤在架子前翻找时而造成拥堵 , 快递若送进楼幢也可一并缓解 。