动嘴 , 讲解销售话术 , 什么品类讲什么 。 通过适时、适度地与顾客聊天 , 挖掘需求 。 通过聊天找到顾客的痛点 , 引发潜在的需求 。
动手 , 有条件的连锁 , 还可以举办器械操作的比武 , 来提升全体店员的动手操作及演示能力 。
全员培训 , 要培养员工都重视这个品类 , 个个都有动手操作、展示及销售的能力 。
谈促销就要做到全线动销
通过引进知名品牌的厂家 , 做健康主题的节日促销 。 促销不要总是是停在送鸡蛋、送色拉油 。 要跟随着消费者的健康需求 , 把慢病管理导入 。 通过品牌厂家的健康主题的节日促销 , 员工的实战技能得到提升 , 从而挖掘下一次动销的需求 。
全线动销即是把商品、药品、中药、花茶与器械产品等关联销售 , 来达到提高客单价的目的 。 另一个最主要的目的是让顾客花最少的时间、费用 , 在药店得到专业的药学服务 。 连锁药店给顾客提供的帮助 , 强调的是以顾客需求为中心 , 以专业的药学服务为基本点 , 以温馨的亲情服务为保障点 。
全线动销就是要扩大目标顾客的适用品类以及扩大产品受众 。 例如 , 卖制氧机不能只限制于有呼吸系统疾病的顾客 , 其实其适用人群很多:“三高”人群、学生、老年人 。 因为制氧机的功效很多 , 如抗焦虑 , 改善失眠(睡前吸氧 , 可以改善睡眠) 。 这样通过全线动销 , 让不同人群的顾客感受到需求得到满足了 , 可以大大扩大目标顾客 。
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最后 , 利民连锁的家人们还对此次夏季名品器械节活动进行宣誓 , 签署军令状 , 以表决心 。
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针对全国各地正在开展的如火如荼的“名品器械节”活动 , 业内资深专家在剖析这一现象时欣慰地表示 , 近两年来 , 医药零售圈在青鹿医疗的推动下 , 通过医疗器械名品大集这一形式 , 迎来了医疗器械品类在连锁药店的春天 , 相信不久的将来 , 国内整个医药零售连锁圈都会受到这一活动的启发 , 非药品类将迎来一次大爆发 。
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