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一、项目背景及目标
“信义居”智慧物业平台是建设局主导的，立足于应用，打造数据平台、汇聚数据信息，积极开发适应行政管理需求、贴近公共服务实际的数据应用系统，用真实准确的数据和广泛有效的应用，确保数字化改革措施拥有长久的生命力；立足于整合、打破部门“信息孤岛”，加快建设“城市数据大脑”，持续加大信息整合、开放、共享力度，为各级政府跨部门、跨系统、跨地域、跨层级高效协同提供可靠保障。
金华银行主动与金华市房产交易中心对接，不断沟通协同，结合实际持续优化，为信义居平台提供移动二维码等支付服务，业主在社区物业无需带卡或现金，用手机通过云闪付、支付宝或微信，就可以完成物业费缴费。
二、项目/策略方案
【智慧物业平台app安卓版智慧物业平台app下载苹果版】金华银行将移动金融作为战略重点，加快技术创新，推进“互联网+”工程，将移动端作为网络金融创新发展的主战场，搭建以“金银钱包”二维码支付为核心的移动支付体系，强化线上与线下深度融合，积极开拓物业领域移动支付场景。在金融科技赋能大背景下，金华银行基于统一支付平台完善了一整套对接第三方商户的标准功能支付接口，基本满足各类场景的快速开发上线。
(1)产品特点
技术特点
交易系统采用Dubbo分布式技术架构，提升了系统软负载能力，同时具备了SOA服务注册和发布的能力。
前置系统提供TCP/IP、http、https等多种通讯协议，支持jason、XML、定长等多种报文协议。
提供3DES对称加密、单向SSL认证、双向SSL认证、数字证书签名或MD5签名等多种安全技术手段。
业务管理运营平台基于公司成熟的企业级应用平台iFinSonw实现,采用当前业界主流技术，基于开放平台，切合金融业未来信息技术架构要求，以决策驱动的框架设计，使本产品具备良好的适用性，高度的灵活性和扩展性。
(2)业务特点
强大的业务整合与发布能力
为渠道系统快速整合统一支付业务并有效发布服务。
友好的管理运营平台
定制化业务参数管理、交易监控和报表管理等提供友好的B/S操作平台。
良好的业务扩展性
因采用技术框架和业务组件分离的开发模式，可以通过平台提供的技术组件和通用的业务组件，快速拓展业务。
高效的业务处理能力
系统本身支持分布式部署，不管是单机还是在集群模式下都具有高效的业务处理能力。
三、创新点
为了方便业主，积极联合物业，做深做透信义居平台构建的社区生态圈，以“信义居”平台为支点做好综合营销，将社区服务的重点，定位在我行已经对接的社区，以网点为核心，进行网格化经营与场景营销，下沉至每个小区、每幢楼、每户业主，将外出营销升级为细细耕作，开展“信义居”物业缴费营销活动，引导云闪付APP绑定银行卡，围绕缴费培养业主的移动支付用户习惯。
四、项目过程管理
“信义居”信用信息系统物业缴费支付对接周期为2019年6月至2019年9月；项目需求调研、方案设计10天，项目立项阶段20天，项目实施阶段60天，项目试运行30天，共计4个月，2020年1月正式全面推广。
五、运营情况
“信义居”项目上线以来，金华银行在运营方面做了大量工作。从前期物业公司对公账户的开立、金银钱包商户的开通，到后期物业公司信义居平台商户信息的配置入网，为“信义居”平台的推广奠定了基础。同时金华银行推出缴物业费满减活动，为市民提供优惠。通过线上微信图文，线下广告、地推、上门营销等形式，极大力度的推广了“信义居”平台，结合营销水电费代缴、医后付、养老金发放等业务，提高了金华银行客户粘性。上线以来，“信义居”平台运行稳定，解决了物业公司以往在物业服务方面的各种痛点和难点，为小区业主缴交物业费提供了便利，获得物业与业主的一致好评。
六、项目成效
金华银行大力营销市建设局搭建的“信义居”智慧物业平台，以推进物业服务行业社会信用体系的建设为契机，持续开展“信义居”平台的支付合作和营销推广。“信义居”智慧物业平台自上线以来，金华银行已有38家物业公司完成“信义居”平台入网，覆盖金华、兰溪102个小区。同时，结合“支付满减”优惠活动，促进了物业缴费交易快速增长，并有效带动了我行对公存款、信用卡、市民卡等产品的营销工作，综合效益明显。与商户实现银企共赢，让市民得到实惠，助力打造“信义居”生活生态圈。
七、经验总结
金华银行一直致力于推动移动支付便民工程的发展，积极通过场景拓展和平台对接，和生态伙伴共同构建智慧场景，推进了“智慧医疗”、“智慧餐厅”、“智慧物业”、“智慧停车场”等“医·食·住·行”行业领域支付场景方面的发展，使消费者享受到移动支付带来的便利。
“信义居”平台的建设着力打通业主、物业、政府三方之间的数据链，破解物业服务中的难点痛点。通过与平台的支付合作，金华银行依托庞大的客户群体，切入平台做好商户对接、围绕缴费做好蓄客引流、服务下沉做好精准营销、做深做透构建社区生态圈，迅速推广“信义居”平台，并提高自身客户粘性，实现政府与银行的共赢。
移动支付产品在物业缴费环节的切入，使得金华银行有契机推进物业服务行业社会信用体系的建设，并且将与市住建局建立起全面、长期的战略合作关系，在信息化建设中，将加强在房地产交易与银行各类业务的深度融合，充分利用现代化金融产品，扩大金融服务功能。

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