济宁市第二人民医院以专科服务品牌,建设创新优质护理服务( 三 )


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“你好护士 , 手腕勒得有些不舒服 , 请问可以活动一下吗?”冠状动脉造影检查后 , 患者经过穿刺的手腕部需要加压止血 , 因此引起的手部肿胀疼痛让不少患者难以忍受 , 在济宁市第二人民医院心内科 , 这句话也曾是护理人员最常听到的疑问之一 。
从患者的需求出发 , 从问题入手 , 是该科室打造特色护理品牌、让护理服务更贴心的重要导向 。 为此 , 科室护理团队精心设计冠脉造影手指操 , 该手指操简单易学 , 即使是老年患者也能一教就会 , 通过简单的几个手部动作在不影响伤口止血的情况下 , 帮助患者术后减轻手部的肿胀不适 , 并且减少了经桡动脉穿刺术后并发症的发生 。
“针对永久起搏器植入术后患者 , 我们还设计了一套起搏器操 , 正确指导患者进行早期功能锻炼 , 避免部分患者因术后担心电极脱位及疼痛而不敢活动造成的左上肢肢体功能障碍、肩关节活动受限等问题 。 ”心内科护士长杨绘介绍 。
为保障患者出院后的康复效果 , 心内科还不断拓宽健康宣教形式 , 注册了“关爱心健康”抖音号 , 将手指操录成视频上传网络 , 并针对科室诊疗疾病进行健康知识科普 , 深受患者和家属的欢迎 。 杨绘坦言 , 在护理工作中 , 每位护理人员都应善于发现、勇于创新 , 并通过凝聚团队智慧带动护理服务质量的全面提升 , 推动专科护理建设 , 让优质服务在患者心中绽放 。