等药上门？试试这个渠道！健康云“我要配药”专区开具处方超12万张( 二 ) _健康小知识

这期间不乏特殊患者用药。 4月28日，健康云客服人员就收到一位哮喘患者的求助电话，由于药企运力有限导致无法发货，加上求助患者即将断药，风险很大，健康云紧急决定，安排专人协调药企紧急出库接力配送，终于在风雨交加的晚上将药送到患者手上。
下一步，针对“一老一小”的配药难题，以“随申办”亲属码服务为基础，在已上线的“一老一小”代配药服务上继续打通医保支付；此外，将逐步探索志愿者为60岁以上老年人代配药的服务功能，以安全可靠为原则，突破亲属关系绑定、志愿者与就诊人关系绑定、线上医保支付等问题，争取更快、更优地配合未成年人和老年人完成线上配药服务。
【健康云“我要配药”服务提示】
有6个月内本市公立医疗机构线下就诊记录的患者，已有历史处方记录的，可使用“一键续方” ，通过历史处方记录在线申请配药；
有线下就诊记录、但没有处方的，或需要医生根据病情新开具处方的患者，可选择“复诊配药”；
需要医生提供就医或药品使用指导、检验检查报告解读等咨询服务的居民，可通过“在线咨询”寻求医生帮助。
疫情期间因部分客观原因可能导致送达时间延长，建议市民预留一定时间，提前配药。
作者：唐闻佳
编辑：姜澎
责任编辑：樊丽萍
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